据董女士介绍，这款CECT928手机是她于今年2月13日在中山南路的迪信通电讯买的，手续齐全。她对记者说：“我是在买回手机后，无意间发现手机里存有这句英文，并已经被设置为问候语。当时并没有在意。后来我发现连周围的亲戚朋友都不知道‘Chow’这个单词的含义，便起了好奇心。结果我一查词典，差点没气晕过去，这里‘Chow’的含义显然就是中国种的狗！”
英汉词典里对于“Chow”一词的解释一共两种：1、中国种的狗；2、(俚)食物。为了慎重起见，记者又向多方请教，包括南京师范大学的老师，结果大家都认为“HelloChow”应该翻译成“你好，中国种的狗”。
据董女士介绍，这句问候语可以修改，但是只要在这只手机的控制菜单中选择“恢复出厂设置”命令，并输入密码，“HelloChow”又会作为问候语完整地出现在手机屏幕上。董女士苦恼地告诉记者：“我向迪信通电讯通报了此事，可他们觉得可能是我的手机技术故障造成的。”
记者随后陪同董女士走访了迪信通电讯。在营业大厅里，四五个柜台的工作人员围住这部手机看了半天，没找出啥毛病。柜台的工作人员又随机抽出了一只CECT928手机进行检验。
结果这只手机里也有“HelloChow”的字样。大堂经理韩小姐立即招来手机厂家的促销小姐询问详情。但该品牌的促销小姐对于此事也是一无所知。
韩经理对记者说：“这款手机是最近厂家新推出的，我们事先绝对不知此事。如果明白这句话的含义，相信任何一个中国人都不会生产和购买此款手机。”
昨天上午，记者与CECT手机北京客户服务中心取得联系。工作人员于小姐表示将立刻向公司反映此事。
昨天傍晚，北京CECT手机市场总监章红宇与记者取得联系，并说厂方在得知此事后立即召开了紧急会议，商讨此事。章总监还说，他将乘坐当晚的飞机赶赴南京，争取能妥善处理此事。
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