門神凶煞緣於官老爺威武

「門難進，臉難看，話難聽，事難辦」，說的是一些政府機關的官僚習氣，不少到政府機關辦過事的民眾都深有體會。 

關於「門難進」，最近一期《半月談》雜誌從政府機關門衛的角度進行了一番梳理和剖析，講述了一些門衛對前來辦事的群眾是如何百般刁難的。其中一個例子是，某地一失地農民因為沒有享受到相關政策，到縣政府反映問題，門衛見其披著舊棉袍、推著自行車，以「政府只管大事不管小事」為由拒絕讓其入內，該農民只好「悵然地望瞭望那幢高樓，騎著破車離開」。

進不了衙門其實還算不上悲催，這些年媒體公開披露的政府門衛毆打訪民事件，不是一起兩起，而且被毆打的還不只是普通百姓。兩年前，湖北一廳官夫人到省委機關辦事，在大門口被當成信訪對象遭受一頓拳打腳踢。

連「門神」這一關都過不了，想見到「真佛」自然更難。看來，「門神凶煞」是政府機關「門難進」的一大肇因。因此，這篇報導給出了一個結論：改作風當從改門風開始。怎麼改門風？新聞中有專家建議：應進一步強化機關工作作風，強化公職人員素質，發現工作人員態度蠻橫的，要嚴加懲處。

在這位專家看來，門風問題主要是門衛的素質問題。現實中，狗眼看人低、狗仗人勢的門衛不是沒有，一些人當了幾天政府機關門衛就覺得自己高人一等，不把普通百姓放在眼裡，因此民諺有云「閻王好見，小鬼難纏」。但我相信，更多的門衛並非存心跟前來辦事的群眾過不去，「門神凶煞」其實另有原因。

新聞中一位門衛的親身經歷很能說明問題：去年蘇北某縣有一家人因因醫療糾紛到縣衛生局上訪，門衛一時心軟把他們放了進去，結果這家人在機關大樓裡大哭大鬧，領導臉上挂不住，險些讓門衛走人。這位門衛後來又是做檢討又是寫檢查，還被扣了一個月工資，才算保住飯碗。從此以後，他再也不敢隨便放人進來了。

這樣的事情多了，「不隨便放進任何一個可能給領導添麻煩的人」便成了門衛們自覺遵守的潛規則。江蘇某地級政府一門衛對這條金科玉律作了精彩總結：「我們就是普通群眾能否進入政府大門的過濾器——那些在我們眼中可以為領導增光添彩的‘上等人’能順利進門，而那些可能給領導添堵、添亂的平頭百姓絕不能想進就進。」

由此可見，「門神凶煞」的背後，其實是門裡面的官老爺在耍威風。換句話說，有什麼樣的政府官員，就有什麼樣的政府門衛，有什麼樣的權力生態，就有什麼樣的門衛作風。

中國百姓自古怕見官，不是有天大的冤情，是斷斷不敢到衙門擊鼓驚堂的。到了今天，這種畏難情緒在很多民眾心中依然存在，如果不是碰到自己解決不了的重大困難，一般不會想到去「麻煩」政府。而我們的政府官員應該明白，在現代社會，政府及其官員的天然職責，就是為民眾解決麻煩，豈有怕百姓給自己添麻煩之理？

門風問題不是門衛的問題，而是官員的問題。理論上說，但凡「門神凶煞」的地方，門裡面的官老爺可以回家賣紅薯了。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)