新白領戰爭(圖)

白領階級主要包括了公職人員、教師以及人數最多的企業上班族,過去被認為是社會穩定最重要的一股力量。

白領階級──中產階級的代表人物,這群人中的組成份子主要包括了公職人員、教師以及人數最多的企業上班族,過去被認為是社會穩定最重要的一股力量,但是在最近幾年,白領階級的工作與就業,出現了許多值得關注的現象。

白領階級的就業現況

首先來看公職人員就業的部分。去年公務人員考試共報考80,466人,全程到考53,734人,最後共錄取3,260人,錄取率6.07%。而去年國營事業考試(中油、台電、自來水公司),共吸引了4萬多人報考,錄取率僅有2.9%。

教職員的部分。去年,臺灣各縣市國中以及國小教師聯合甄選,錄取率分別為
4.9%以及1.9%。報考人數合計為64,484人,爭取2,347個缺額。


企業上班族的部分。在企業上班的白領階級以學歷大學以上的上班族為代表。根據主計處的統計,今年一月份的國內失業率為3.8%,其中大學畢業失業率則為4.43%,是失業率最高的族群。顯示白領上班族失業的程度已經高過藍領階級。

從公職人員、教職人員的考試錄取率以及白領階級的失業率來看,白領階級的就業已經比過去要來的困難很多。筆者身邊也不少正在找工作的朋友,其中不乏大學或者是碩士學歷者,花了長達數個月,甚至半年、一年,都還未找到適合的工作。從諸多數據與周遭的現象都顯示出,現在白領就業與工作環境比過去艱辛許多。

白領階級供過於求

為何會產生白領階級就業困難的現象?先從勞動市場供需條件的改變來看。首先,白領階級大多都是學歷是大學以上的工作者。近10年來,國內大學生人數增加超過3倍,從10年前的8萬9千人,快速上升到28萬。

而研究生的部分也不惶多讓。根據教育部統計,民國86年,臺灣研究生人數有38,606人,民國94年已激增到149,741人,去年更超過17萬人,10年成長近五倍。

大學生、研究生這些潛在的白領階級人數在近10年來急速增加,但是社會上對白領階級的需求度沒有相對的增加,有些需求甚至減少。

以國中小學教師為例,由於近幾年生育率下降的影響,使的國中小學生的「供給」也相對減少很多,許多地區的學校由於學生人數變少,紛紛採取減班、倂班,甚至並校的措施。這樣一來,教師的需求也減少了。但是教師培育的政策並未隨著生育率降低而調整,所以造成教師就業困難的情況。

而一向被視為鐵飯碗的公務員,工作也不見得有保障。南韓新總統李明博上臺後,首先就進行政府精簡化,進行政府裁員,裁掉超過3,000位公務員。在政府赤字不斷增加,物價高漲,民眾感覺生活壓力很大的情況下,進而要求政府精簡來改善政府赤字的情形,也不是不可能發生。因此即使當上了公務員,也不能保證穩定。

大學與研究所畢業生激增,使白領工作形成僧多粥少的情形。供給遠遠大過需求。因此,受薪階級薪水停滯不前的現象,也就不讓人意外了。「你不做,後面還有很多人在排隊」,是現在上班族群求職經常會遇到的場面。

新白領的焦慮

過去的白領階級,通常是擁有良好的學歷,有一份穩定且收入不錯的工作,可以負擔得起房子、車子的貸款,並且可以養育一到兩個小孩。但是現在的白領階級(新白領)不但就業難度增加,薪資停滯不前,還要經常性的超時工作,而且還有高薪被裁員以及中年失業的危機。

《M型社會 白領的新試煉》一書當中,作者芭芭拉‧艾倫瑞克(Barbara Ehrenreich)寫道:「自2001年經濟衰退以來,學歷高、經驗足的人失業率持續攀高。2003年底,當我開始進行這本書的寫作計畫時,失業率達5.9%左右;但和較早的經濟衰退相比,這回的失業人口中有極大比例──將近20%,或大約160萬人是白領的專業人員。」她在書中也提到這樣一個例子:「2003年4月紐約《時代》雜誌的一則封面故事:一位過去年薪達30萬美金的計算機業經理,失業兩年後到GAP擔任服飾銷售員。2000年起整整4年當中,類似的故事時有所聞,企業鉅子或純屬中階的員工身價大跌,遭到公司革職,被迫到星巴克賣咖啡。」這樣的例子在M型化社會中會越來越常見。

知名的網路評論家「數字之牆」版主黃彥達曾寫過一系列文章,主題是「M型化的未來」,他提到「上班族的新名字:窮人」。指出在物價不斷飛漲,只有薪水不漲的M型化社會,如果不能求新求變,上班族變成M型社會下的新窮人。

新白領生存之道

新白領階級面對與過去不同的競爭壓力,要如何在大環境的改變中找到生存的利基?下列三個方法也許可以提供參考:

一、尋找附加價值高的工作:施振榮先生曾為臺灣的產業發展把脈,提出著名的微笑曲線理論:主張產業必須往價值鏈的兩端,也就是研發或品牌發展,以提升產品的附加價值,才可能提升產業的獲利力與競爭力。

工作也是如此,除了尋找附加價值高的工作之外,也必須在工作中努力表現來提升自己工作的價值,使自己被取代的可能性降低。也才能為自己的職涯發展爭取更多的空間與機會。

二、增強專業:每一個工作都有其專業的地方,從產品的研究開發工作到總機電話服務,都有其專業。臺灣的商業雜誌曾經報導過大陸工程公司總機小姐陳美燕的故事,十八歲就進入台塑擔任總機的陳美燕一直謹記著,只要電話鈴聲響,絕對要在三響之前接起來。不僅如此,陳美燕認為在最短時間轉接正確分機是她的本分,沒有電話的空檔,陳美燕不會用來修指甲或照鏡子,她反覆默背每個人的分機號碼,絕不會讓客人在電話在線等。這種工作上的專業,不但贏得別人的尊敬,也使自己的工作能力受到肯定。

三、提高憂患意識:新白領階級在進行任何高消費時,要記得這樣的消費是否有其價值?是否可以為自己的收入、形象、人際、專業帶來幫助?如果只是一時衝動,那最好還是考慮一下。畢竟,在物價高漲,薪資凍結的時代,量入為出,謹慎消費。替未來做好財務上的規劃,總比將來在財務上捉襟見肘的時候,要好的多。

白領階級的就業與生活已經邁入的一個新的時代,未來的白領階級將不再是「穩定、均衡」的一個族群,而是充滿著淘汰、競爭與變動。增強專業、提高憂患意識,勤於計畫並勇於挑戰,才有助於白領族群在這場「新白領戰爭」中生存下來。

轉自《看》雜誌第009期


(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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