小孩看待事物的观点都是有道理的，没有谁对谁错的分别。（图片来源：Adobe stock）
孩子吵架时别急着判定对错 “同理情绪”才能增进彼此关系
文／李仪婷
●核对再核对 化解手足战争
面对手足争执，反复利用简单的核对三步骤，
理解孩子委屈，创造巨大的“陪伴”力量。
大部分手足发生争执时，孩子要的不是父母的介入，而是父母的聆听。唯有聆听，父母才能理解孩子内在的委屈和难过的感受，父母只要靠近这份感受，孩子就有了支持，手足冲突就显得微不足道了。
因此在面对手足冲突时，介入的大原则是，“只要与生命没有牴触都是小事”，父母便不需要介入孩子的战争。若真的介入了，也不做裁决的法官，试着“让问题跑一会儿”，让自己停顿下来，借此整顿纷乱的内在，以较好的状态去面对纷争。
哪家孩子不吵架？如果手足间的争吵是无法避免的，父母何不调整看孩子争执的目光，避免让情绪被孩子的战争牵动，毕竟孩子间的吵架，也是活力的象征。
一旦调整看待孩子冲突的“观点”，内在就会多一份稳定，即便孩子来到父母面前寻求帮助，父母也能多一份优雅。
至于父母该如何介入手足冲突？只要反复使用“核对三步骤”：反复倾听、复诵、核对。
（图片来源：天下文化提供）
一日，家里两姊妹不知道何故吵起来了。
姊妹争执声愈来愈大，最后妹妹几乎崩溃尖叫着跑来找我。
我问妹妹川川：“怎么了？”（核对）
川川：“姊姊打我，还把我的拖鞋踢走。”
我认真聆听川川的哭诉，姊姊三三却因我的认真而焦急了，她赶来想跟我解释事情的前因后果。我对姊姊摇摇头，请她等一等，让我先好好聆听完妹妹的悲伤，等等再回头听她说。
于是，川川有了一段完全不被打扰的时间，好好将事情的缘由钜细靡遗说了一遍。
我：“你被姊姊推，鞋子也被踢远了？”（复诵）
川川猛点头。
我：“遇到这种事，你很难过吧？”（核对感受）
川川委屈难过的点头，仿佛心事终于有人明白。
我：“你被姊姊推的地方，痛吧？”（核对伤口）
川川继续点着头。
我：“让我看看你痛的地方在哪儿，有受伤没有？”（核对伤口）
川川：“姊姊推的地方不痛，也没受伤，是姊姊打我的地方比较痛，因为姊姊是用脚踢我，很痛。”（倾听）
我：“姊姊用脚踢你？”（复诵）“让我看看你被踢的地方。”（核对伤口）
川川卷起裤子，小腿肚果然呈现红肿的样貌。
我：“唉呀，腿都红了，看起来很痛呀，难为你了。你一定没想过会被姊姊又推又踢的吧，你应该不是故意要惹姊姊生气，但姊姊就是对你生气，还踢你，你一定感觉很委屈吧？”（复诵＋核对感受）
我帮川川点出了她心中的想法与委屈，她因此泪流不止的猛点着头。
借由我的核对，川川内在的委屈与愤怒，被轻轻碰触而化解了。不多久，她就稍稍绽放了笑容。一旁的三三却忧虑的看着我。
我说：“你看起来心情很不好，怎么了？”（核对感受）
三三：“妈，我觉得我踢妹妹时并没有很大力，我不知道她的腿为什么会这么红，我不是故意要踢她，是她自己站在那里……”（倾听）
我笑着看她：“你很紧张？很怕妈妈骂你？”（核对观点）
三三点点头。
孩子吵架时别急着判定对错，“同理情绪”才能增进彼此关系。（图片来源：Adobe stock）
我想三三会有这样的反应，是因为川川在诉说的过程里，我认真聆听的举动，让三三感觉妈妈一旦相信妹妹的话，肯定会对她的看法产生偏颇，因而认定做错事的是她，进而责罚她，是以她很紧张。
但是对我而言，妹妹有妹妹的观点，姊姊也有姊姊的观点，两个人看待事物的观点都是有道理的，没有谁对谁错的分别，我只是在孩子有情绪时，给予认真的倾听，并且核对她们争执的故事里我听不懂的地方。
三三动手推人的行为，我们透过来回的核对，达成协议，过程中没有责骂，因此我始终贴近孩子，两人都没离开彼此。
爱一直跟在三三左右，因此对话过程，三三既抒发了自己的委屈，又得到妈妈的理解与支持，才能快速进入觉察的层次。原本姊妹争吵的问题，姊姊也能自己想到处理的办法，不再是艰困的问题。
面对手足争执，反复利用简单的核对三步骤：倾听、复诵、核对冰山各层，就能创造出巨大的“陪伴”力量。
在核对的脉络里，能够使用的句子没有上万也有成千，因此对话只要是以“贴近”孩子为导向，而不是以“事件”为导向，大抵都会是好的对话路径。
什么是以贴近孩子为导向的对话？什么又是以事件为导向的对话？
举个简单的例子，当一个孩子跑步跌倒了，若以贴近孩子为导向的话语，父母会说出口的是：“还好吗？有没有受伤？”（关注孩子）
若是以事件为导向的对话，父母说出口的关心便会成为：“你看你，早就叫你要慢慢走，你不听，现在跌倒了吧，活该！”（关注事件）
两种对话，差别在于关注的事物不同，说出来的话语方向与感受也就大不相同。
生活中，处处可见以“事件”为导向的亲子对话，但话语是活的，只要将“关心事件的话语”停顿三秒，转个弯“换句话说”，以“关心孩子”为对话目标，亲子间的情感也就能一点一滴建立起沟通的桥梁。
本文整理、节录自李仪婷《萨提尔的亲子对话》一书，文章仅代表作者个人立场和观点。由天下文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。
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