据报道,《PC World》在文中称,上榜产品的背后不乏业界一流的设计师、最优秀的厂商及巨额的市场推广费用,然而这些产品无一例外都能给用户带来不愉快的使用经历,例如糟糕的操作系统、低劣的硬盘、刺探用户信息并将数据传送给营销人员的应用软件等等不一而足。
1.AOL(1989年-2006年)
自1989年成立以来,AOL留给用户最深刻的印象就是差劲的软件、不可用的号码、讨厌的广告、漏洞百出的计费系统、低下的客户服务以及大量的垃圾邮件等等,用罄竹难书形容毫不为过。而且与竞争对手相比,AOL收取的费用更高。用户一旦使用了AOL的服务,想放弃也非常艰难。美国已有多个州针对AOL服务提起诉讼,称用户要求取消服务之后,AOL仍在继续收费。2005年8月,AOL向纽约州支付了125万美元罚款,并承诺修改用户退订政策。
2.Real Networks公司的RealPlayer播放器(1999年)
在本身功能方面,RealNetworks上世纪90年代末推出的RealPlayer获得了用户的认可。因为它是一款免费软件,而且一直与强大的微软媒体播放器进行对抗,为用户提供了更多的选择。RealPlayer的问题在于“强盗般”的安装方式、不受欢迎的弹出广告以及肆意修改操作系统的注册表。更为严重的是,RealJukeBox软件1999年推出之后,安全研究人员发现它为每名用户分配了一个唯一的ID,并跟踪用户播放媒体文件的习惯。
3.Syncronys公司的SoftRAM(1995年)
1995年的内存价格为每兆30美元到50美元,而Windows 95对内存有很大的需求。Syncronys公司抓住这一时机,推出了可使系统内存“增加一倍”的SoftRAM,价格只有30美元。当时有70万用户购买了这一产品,但结果却发现是一场骗局,因为SoftRAM只是增加了硬盘的缓冲存储区,内存本身并未发生变化。美国联邦贸易委员会(FTC)最终裁定 Syncrony公司发布虚假信息并误导消费者,同时迫使SoftRAM退出市场。Syncronys公司于1999年宣告破产。
4.微软Windows Millennium操作系统(2000年)
这或许是微软迄今为止最差劲的Windows版本,2000年推出之后,就出现了一大堆安装和兼容方面的问题。当然,Windows Millennium 也并非一无是处,比如该产品最先具有的系统恢复功能随后应用在Windows XP中。
5.索尼BMG CD唱片(2005年)
当PC播放CD光盘时,就有可能成为黑客袭击的目标,这就是索尼BMG CD光盘的一大“功能”。2005年,有安全厂商发现索尼BMG光盘的版本保护软件隐藏一个极大的安全漏洞,有可能会被所有的反病毒及间谍软件忽略,因此一下子使该光盘声名大振,随后光盘被撤下货架,索尼BMG被迫实施以旧换新,并支付诉讼赔偿等补救措施。
6.迪斯尼《狮子王》游戏光盘(1994年)
迪斯尼《狮子王》游戏光盘被称为成百上千万孩子的“圣诞杀手”,该游戏依赖于微软当时最新的WinG图形引擎,用户必须修改计算机的显卡驱动设置方能正常使用。1994年,惠普推出的Presario计算机所使用的光驱与WinG并不兼容,圣诞节一大早当家长们为孩子们安装狮子王游戏光盘时,所有的电脑都无一例外出现死机。
7.微软Bob(1995年)
微软希望通过Bob改善Windows 3.1程序管理的界面,或许这个概念没有问题,但Bob还没有真正流行就已经被取代。客观来看,Bob并非恶评如潮,但它的消失也没有引来多少人的惋惜和怀念,因为它解决的问题还没有带来的问题多。
8.微软Internet Explorer 6浏览器(2001年)
不客气地讲,微软IE 6浏览器也许是地球上最不安全的产品。2004年6月,美国计算机应急响应小组(CERT)甚至建议用户不要使用IE浏览器。
9.Pressplay和MusicNet(2002年)
从MusicNet下载的歌曲有30天的限制,而且不能把这些歌曲转存到任何便携音乐设备。 PressPlay每月向用户收取15美元的费用,随后允许用户收听500首低质量的音频流,下载50首音轨,并将10首音轨刻录成CD。也许这一交易看起来还没有多糟,但事实上有很多歌曲都无法下载,而且用户无法刻录来自于同一个歌手的两首以上歌曲。
10.Ashton-Tate公司的dBASE IV(1988年)
dBASE曾经是数据库的代名词,上世纪80年代末,Ashton-Tate公司占据了近70%的市场份额。但dBASE IV改变了一切,这款售价795美元的产品对于Ashton-Tate公司而言简直是一场灾难。dBASE IV发布一年之后,Ashton-Tate公司的市场份额降至40%左右。
11.Priceline Groceries and Gas(2000年)
12.PointCast Network(1996年)
13.IBM PCjr.(1984年)
14.Gateway 2000 10周年纪念PC(1995年)
15.Iomega Zip 驱动器(1998年)
16.Comet Systems Comet Cursor(1997年)
17.苹果便携Macintosh(1989年)
18.IBM Deskstar 75GXP硬盘(2000年)
19.OQO Model 1(2004年)
20.数字整合CueCat(2000年)
21.Eyetop Wearable DVD播放器(2004年)
22.苹果Pippin World(1996年)
23.免费PC(1999年)
24.DigiScents iSmell(2001年)
25.夏普RD3D笔记本(2004年)
此外,《PC World》还列出了其它声誉较差的10款产品,这些产品虽然未能在最差科技产品排行榜上占据一席之地,但同样也是厂商和市场的败笔。这10款产品分别是:
1.苹果Newton MessagePad(1994年)
2.苹果Puck鼠标(1998年)
3.苹果二十周年纪念Macintosh(1997年)
4.Circuit City DiVX DVD(1998年)
5.Concord Eye-Q Go无线数码照相机(2004年)
6.戴尔SL320i(1993年)
7.摩托罗拉Rokr E1(2005年)
8.3Com Audrey(1999年)
9.Timex Data Link Watch(1995年)
10.WebTV(1999年)
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