幫助銀行編寫代碼 高盛也轉向AI技術(圖)

ChatGPT人工智能軟件（圖片來源：NICOLAS MAETERLINCK/AFP via Getty Images)

【看中国2023年3月26日讯】（看中國記者程帆編譯綜合報導）繼摩根士丹利上週宣布使用GPT-4驅動的高級聊天機器人，以幫助這家銀行的財務顧問後，高盛也不甘被落下並在近日表示，該公司正在嘗試用生成式人工智慧（AI）協助開發人員編寫代碼。

據CNBC的報導，高盛首席信息官阿根提（Marco Argenti）在3月21日表示，為提高員工的工作效率，該機構的軟體工程師已經在使用一些AI工具，在內部進行測試。他說，目前這項技術仍處於驗證階段，尚未投入生產。他也沒有透露，該公司使用的AI是哪種產品，這項技術將被應用於哪個部門。

不過，阿根提認為，AI不能替代軟體開發人員的工作，只是可以幫他們提高工作效率的技術而已。

事實上，從去年ChatGPT剛被推到市場至今，包括摩根大通、花旗集團和美國銀行等多家華爾街金融巨頭都對其下了禁令，要求不得在內部使用該軟體。例如，美國銀行就曾告戒員工，禁止將ChatGPT和OpenAI用於商業用途。

生成式AI是指一組產品，可以根據用戶的書面提示生成類似人類的文本或圖像，其中一個典型的例子就是ChatGPT。它是由人工智慧開發商OpenAI推出的智能聊天機器人。其他類似產品，還有谷歌的Bard、新創公司Stability AI開發的智能圖像生成器Stable Diffusion等。

阿根提指出，在科技業工作的這幾十年當中，AI是他所見過最具顛覆性的技術之一，甚至可以與網際網路、應用程序和雲計算比個高下。

新對沖基金之王、Citadel Securities創始人克里芬（Ken Griffin）在本月初曾對英國金融時報稱，「ChatGPT除了可以協助開發人員編寫更好的代碼外，還被作為不同語言之間翻譯軟體，它也能分析我們在日常業務過程中面對的各種類型信息。」此外，他還打算，用ChatGPT幫助創建股票投資組合，或加速分析師演示文稿的製作。

上週，在OpenAI發布ChatGPT升級版GPT-4時也列舉了6個使用案例，例如，摩根士丹利的財富管理部門正在運用GPT-4來優化客戶諮詢流程。據悉，該行有超過4.2萬億美元的客戶資產，並擁有龐大的研究資料庫。

CNBC報導稱，摩根士丹利財富管理部門分析、數據和創新主管麥克米蘭（Jeff McMillan）表示，他們在300名顧問中測試了這個智能工具，在未來幾個月內將廣泛推廣。

他說，為幫助銀行約1.6萬名顧問能充分利用公司資料庫，該行從去年開始就在研究AI的使用。因為「每個職員都希望自己像最聰明的人那樣，瞭解一切知識。當他們與客戶打電話時，它（AI工具）就好比我們的首席戰略官坐在你的旁邊。」

為避免ChatGPT「產生幻覺」，說出一些看似令人信服但實際錯誤的答案，摩根士丹利也派了專人負責檢查回覆的準確性。麥克米蘭透露，該工具暫不需要對網路上的全部內容做出反應，僅針對銀行的10萬份研究結果進行回覆即可。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)