帮助银行编写代码 高盛也转向AI技术(图)

ChatGPT人工智能软件（图片来源：NICOLAS MAETERLINCK/AFP via Getty Images)

【看中国2023年3月26日讯】（看中国记者程帆编译综合报导）继摩根士丹利上周宣布使用GPT-4驱动的高级聊天机器人，以帮助这家银行的财务顾问后，高盛也不甘被落下并在近日表示，该公司正在尝试用生成式人工智能（AI）协助开发人员编写代码。

据CNBC的报导，高盛首席信息官阿根提（Marco Argenti）在3月21日表示，为提高员工的工作效率，该机构的软件工程师已经在使用一些AI工具，在内部进行测试。他说，目前这项技术仍处于验证阶段，尚未投入生产。他也没有透露，该公司使用的AI是哪种产品，这项技术将被应用于哪个部门。

不过，阿根提认为，AI不能替代软件开发人员的工作，只是可以帮他们提高工作效率的技术而已。

事实上，从去年ChatGPT刚被推到市场至今，包括摩根大通、花旗集团和美国银行等多家华尔街金融巨头都对其下了禁令，要求不得在内部使用该软件。例如，美国银行就曾告戒员工，禁止将ChatGPT和OpenAI用于商业用途。

生成式AI是指一组产品，可以根据用户的书面提示生成类似人类的文本或图像，其中一个典型的例子就是ChatGPT。它是由人工智能开发商OpenAI推出的智能聊天机器人。其他类似产品，还有谷歌的Bard、新创公司Stability AI开发的智能图像生成器Stable Diffusion等。

阿根提指出，在科技业工作的这几十年当中，AI是他所见过最具颠覆性的技术之一，甚至可以与网际网络、应用程序和云计算比个高下。

新对冲基金之王、Citadel Securities创始人克里芬（Ken Griffin）在本月初曾对英国金融时报称，“ChatGPT除了可以协助开发人员编写更好的代码外，还被作为不同语言之间翻译软件，它也能分析我们在日常业务过程中面对的各种类型信息。”此外，他还打算，用ChatGPT帮助创建股票投资组合，或加速分析师演示文稿的制作。

上周，在OpenAI发布ChatGPT升级版GPT-4时也列举了6个使用案例，例如，摩根士丹利的财富管理部门正在运用GPT-4来优化客户咨询流程。据悉，该行有超过4.2万亿美元的客户资产，并拥有庞大的研究数据库。

CNBC报导称，摩根士丹利财富管理部门分析、数据和创新主管麦克米兰（Jeff McMillan）表示，他们在300名顾问中测试了这个智能工具，在未来几个月内将广泛推广。

他说，为帮助银行约1.6万名顾问能充分利用公司数据库，该行从去年开始就在研究AI的使用。因为“每个职员都希望自己像最聪明的人那样，了解一切知识。当他们与客户打电话时，它（AI工具）就好比我们的首席战略官坐在你的旁边。”

为避免ChatGPT“产生幻觉”，说出一些看似令人信服但实际错误的答案，摩根士丹利也派了专人负责检查回复的准确性。麦克米兰透露，该工具暂不需要对网络上的全部内容做出反应，仅针对银行的10万份研究结果进行回复即可。

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