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改用正向語言 讓情勢轉負為正(組圖)

2020-03-16 16:45 作者:金範俊 桌面版 简体 0
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正向 語言 禮貌 尊重 面試
改用正向語言,讓情勢轉負為正。(圖片來源:Adobe stock)

有一對情侶,女生提議說:「我們今天去看電影吧?」男生則不開心地回答說:「妳不知道最近沒有我喜歡的電影嗎?」

就算沒有喜歡的電影,禮貌上不是也該回答說:「好,那就去看吧!希望有我喜歡的電影!」

情侶就該更尊重對方不是嗎?怎麼能因為是情侶就以那種方式回答呢?這樣的關係算是健康嗎?

這樣的關係別說是有發展了,連維持都有一定程度的困難。倘若你和他人的關係一直都莫名其妙就結束了,那就試著檢視一下自己的言語吧。

自己是否一直都充斥著負面的言語呢?只要改為肯定的口氣,世界觀看我們的視線也會不一樣,和世界縮短距離的最好方法就是「說話漂亮一點」!

舉例來說,你是公司的管理階層人員,為了挑選有經歷的員工而擔任面試官,有兩名面試者在競爭,面試過程中的對話如下,請問誰會被選上呢?

面試官(你):「為什麼會離開先前的公司呢?」

面試者A:「我無法忍受前上司的不當行為,整個公司的組織氣氛相當混亂,讓我根本就無法專心工作。當然我也有盡力工作,成果也相當優秀,我覺得很自豪。」

面試者B:「前公司雖然狀況相當惡劣,但依舊給予了我能發展的機會,因為我想要創造更美好的未來、想要接觸更具挑戰性的工作,所以我才會離開前公司。」

雖然面試者A說的是事實,而且面試者B應該隱藏了真心話,但公司最終會選擇面試者B。所謂用肯定的語氣,就是指表達自己會以正面心態珍惜與感謝曾有的經驗。倘若無知地做著傻事,不知道有一天這件事會對自己造成傷害,卻還希望他人能對自己的「意圖」抱持好感,那終究只是你自己的錯覺罷了!

就算過去的歲月難熬且艱辛,還是應該以正面態度面對。有一名職業高爾夫選手說自己球技好的祕訣是不抱持著「開球失敗,擊球太弱了!第二擊絕對不能失誤!」的想法。反而會想著:「風景真棒!第二球要送去哪裡呢?」這就是他成功的祕訣。

這對「日常生活中想擊出好球」的我們來說,是一個很好的例子。當我說出「負面話語」的那一刻,任何事情都無法實現,我的成長也會因而停止,沒有人會想要和停止成長的我縮短距離,也沒有人會想要和停止成長的我保持距離。因此,試著以肯定的思維面對自己與周圍環境吧。

試著以肯定的思維面對自己與周圍環境。
試著以肯定的思維面對自己與周圍環境。(圖片來源:Adobe stock)

舉例來說,你正在向同事講解自己負責的專案,你會選擇哪一句話當作結尾呢?

①「專案絕對不會失敗。」

②「這項專案會成功,而我也將會獲得獎勵。」

②是正確答案!希望各位能選擇正向的語言,你的同事、前輩和後輩都將會迫不及待前來幫助你,和世界之間的距離也會往好的方向縮短。負面話語會隨著說的次數越多而越加擴大效應,希望各位不要成為刻意說出自己的「不幸」的笨蛋,我們沒有理由將厄運掛在嘴邊。

了解自己經常掛在嘴邊的負面言語,試著訓練自己將負面言語變成正向言語,這是能讓你和世界的距離往友好的方向縮近的解答,也能成為把情勢由負轉正的溝通祕訣,試著舉例來看吧。

●「你會不會太多話了?」

●「你的表達方式很多樣化呢!」

●「幹麼這麼小氣呢!」

●「你連細微的部分都有在注意耶。」

●「你太無情了!」

●「你做事真果斷!」

●「你怎麼這麼膽小?」

●「你真是小心謹慎。」

希望各位平常就能努力以正向的語言來溝通。
 

本文整理、節錄自金範俊《保持距離又不失禮的人際應對術》一書,文章僅代表作者個人立場和觀點。由采實文化授權轉載,欲閱讀完整作品,歡迎參考原書。

責任編輯: 皇輔 来源:采實文化 --轉載請註明出處, 嚴禁建立鏡像網站。
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