香港國泰航空今年7月更新部分隱私政策,並證實蒐集乘客在飛機上的影像。(圖片來源:Pixabay/公有領域CC0)
【看中國2019年8月6日訊】香港國泰航空今年7月更新部分隱私政策,使蒐集數據的種類變得更加多元,能夠利用機場和機上的攝影機鏡頭,將乘客的一舉一動記錄下來。
據美國有線電視新聞網(CNN)報導,經國泰航空證實,他們正蒐集乘客在飛機上的影像,並且記錄他們對機上娛樂系統的使用情況以及所花費的時間。
國泰強調,機上娛樂系統與洗手間都沒有安裝任何鏡頭或者麥克風,未來也不會有。然而基於保護顧客與員工的安全考量下,在機場自營貴賓室跟飛機上都裝有攝影機鏡頭,以符合標準程序。
有多家航空公司包括達美航空、阿聯酋航空與新加坡航空等,2018年就被爆出旗下新款座椅的娛樂系統,裝設有一顆攝像頭,引發廣泛的隱私爭議。
而國泰航空在其隱私政策中說,蒐集數據旨在優化乘客飛行體驗。且所蒐集的資料只應用在「合理的商業需求中」,有可能在行銷目的之下,分享給第三方合作夥伴。
縱使許多人認為飛機上安裝攝影機為一種令人放心的安全舉措,但是也有部分人認為在機艙內追蹤乘客有點太過分了。
去年10月,國泰航空才剛爆出940萬旅客個資外洩事件。在其最新隱私政策中,國泰澄清,雖然蒐集到的數據是儲存在伺服器上,但是無法透過網路、網站、手機應用程式、電郵或其它訊息服務等進行數據傳輸,確保不被入侵。
過去網路安全專家卡姆克(Vitaly Kamuk)曾經表示,這些攝影機蒐集到的影像很可能落入駭客的手中。
另外,提供國泰航空部分機上娛樂系統的公司Panasonic Avionics之前表示,外界對監控和隱私外洩的擔憂有一點反應過度。座椅背後的攝影鏡頭會很快被廣泛接受,為不同座椅間的視訊會議及其它用途提供機會。
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