香港国泰航空今年7月更新部分隐私政策,并证实搜集乘客在飞机上的影像。(图片来源:Pixabay/公有领域CC0)
【看中国2019年8月6日讯】香港国泰航空今年7月更新部分隐私政策,使搜集数据的种类变得更加多元,能够利用机场和机上的摄影机镜头,将乘客的一举一动记录下来。
据美国有线电视新闻网(CNN)报导,经国泰航空证实,他们正搜集乘客在飞机上的影像,并且记录他们对机上娱乐系统的使用情况以及所花费的时间。
国泰强调,机上娱乐系统与洗手间都没有安装任何镜头或者麦克风,未来也不会有。然而基于保护顾客与员工的安全考量下,在机场自营贵宾室跟飞机上都装有摄影机镜头,以符合标准程序。
有多家航空公司包括达美航空、阿联酋航空与新加坡航空等,2018年就被爆出旗下新款座椅的娱乐系统,装设有一颗摄像头,引发广泛的隐私争议。
而国泰航空在其隐私政策中说,搜集数据旨在优化乘客飞行体验。且所搜集的资料只应用在“合理的商业需求中”,有可能在行销目的之下,分享给第三方合作伙伴。
纵使许多人认为飞机上安装摄影机为一种令人放心的安全举措,但是也有部分人认为在机舱内追踪乘客有点太过分了。
去年10月,国泰航空才刚爆出940万旅客个资外泄事件。在其最新隐私政策中,国泰澄清,虽然搜集到的数据是储存在服务器上,但是无法透过网络、网站、手机应用程式、电邮或其它讯息服务等进行数据传输,确保不被入侵。
过去网络安全专家卡姆克(Vitaly Kamuk)曾经表示,这些摄影机搜集到的影像很可能落入骇客的手中。
另外,提供国泰航空部分机上娱乐系统的公司Panasonic Avionics之前表示,外界对监控和隐私外泄的担忧有一点反应过度。座椅背后的摄影镜头会很快被广泛接受,为不同座椅间的视讯会议及其它用途提供机会。
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