图为各式奶茶(图片来源:Adobe Stock)
笔者刚于英国市集开设珍珠奶茶店,逛市集者以中老年人居多,奶茶销售对象却是年轻人,因此,早前不少友人参观市集后,皆担心客源问题。近日,奶茶店开张后,发觉问题不大,英国年青一辈对这种外来饮品很感兴趣。经过市集官方面书推广后,消息很快散开,不少年轻人特意光顾,也有父母携同子女,慕名而来,始终,本奶茶店是小镇唯一一间,卖点之一。
根据笔者观察,的确,大部份长者不知珍珠奶茶为何物,当他们于店前张望之际,笔者就会邀请他们免费试饮,他们普遍愿意品尝一番,并表示味道新奇及可口。虽然,最后购买者还是廖廖可数,不过无关紧要,与他们攀谈几句,练习英语,便是一种收获。
另外,市集开店具有两大特色。第一,可拉近与顾客的距离,笔者曾在友人奶茶店实习,该奶茶店属于一般商业铺位。人群在店前经过时,没有机会与他们互动。反而,市集顾客路过时,稍有探望过来,就是一个交流时机。第二,容易与邻近商户建立关系,几日间,笔者已给邻近商户派出不少赠饮,他们都在某个行业打滚大半辈子,希望日后可在他们身上学点东西。
对比早前护理员工作,大部份时间都是坐享薪金。经营奶茶店劳心劳力得多,笔者却十分享受。创业期间遇上不少疑难杂症,在波折中挺进,摸到窍门,归纳经验,将心得推而广之,是人生一大乐事。
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