中国商家在TikTok跨境开店面临挑战(图)

9月12日，TikTok公司推出线上购物平台(TikTok Shop)。(图片来源: Warren Little/Getty Images)

【看中国2023年9月28日讯】（看中国记者程帆编译综合报导）自从今年9月抖音海外版TikTok在美国正式推出线上店铺(TikTok Shop)以来，不少中国商家着手计划入驻该平台，以展示和销售自己的产品。当然，这就面临着如何进行有效营销、挑选合适产品且避免文化错误等挑战，

如何实现“月入百万”？

据《华尔街日报》的报导，作为北美热门短影片应用，TikTok宣称在本月将向其1.5亿用户开放这项新的购物功能，并允许创作者、品牌和商家直接进行展销活动。

为拓展全球电商版图，TikTok在数月前就开始做宣传，以吸引大陆卖家在该平台向美国用户推销“中国制造”商品。TikTok的母公司是总部位于北京的字节跳动(Bytedance)，现在，美国是其最大市场。

不过，试图通过TikTok，达到“月入百万”的梦想，似乎也没那么容易实现！

46岁潘丽娜(Lina Pan)家住广东省潮州市，她打算在TikTok Shop上卖沐浴露和洗发水分装瓶。为此，她花了4,000多美元买了一个时长仅七小时的“教授秘诀”课程。据说，课程讲师曾承诺，通过TikTok能够“月入百万”。

尽管她后来按照课程内容发布了一些影片，例如，用可口可乐去除马桶和煎锅上的污渍，以及切菠萝妙招等实用家庭小窍门。但五个月后，令人失望的效果还是让她止步，并最终退出。潘说，在TikTok上卖货与我之前想像的大相迳庭，没那么简单！

TikTok的新目标

继跨境电商拼多多海外版Temu和快时尚零售商Shein(去年实现8亿美元利润)在北美迅速崛起后，字节跳动的目光也瞄向了电子商务。该公司管理层押注，在强大算法驱动下，线上购物将为其带来巨大收益，成为新增长引擎。

为了从广受欢迎的短片应用中赚取加倍利润、扩大卖家生态系统，并在广告销售之外寻找更多渠道，TikTok的目标是将今年全球商品交易总额从去年的不到50亿美元提高到200亿美元，即增长三倍。

该公司电子商务部的一位发言人表示，该部门将把授权当地企业在该平台上建立业务作为首要任务。为推动这个方案，TikTok积极向中国商家分享供货指南或免费课，来指导中国商家抓住美国热点娱乐新闻或传统购物节日带来的商机，试图弥合文化差异带来的不便。

比如，华南地区广西壮族自治区的商人陈心笛(Cindy Chen)就是利用美国票房最高电影《芭比》(Barbie)盛行之际，接受了TikTok促销粉色系商品建议，在该电商平台上架了带有草写体“B”的泡泡糖粉色塑胶苏打水杯。她在销售第一周，接到了数十份订单。

但她后来表示，《芭比》在中国远没有像在美国那样成功。国内市场的需求与外国人的需求还是有不小差别的。

除此之外，中国境内提供文化培训的第三方机构也大量涌现。他们大多声称，可以帮助像潘女士这样的商家在TikTok Shop获得成功。TikTok在中国无法使用，卖家须使用掩盖IP地址的软件工具，才能访问该平台。

然而，有些机构的收费甚至高达20,000美元，包括让商家参加学习之旅、参观热门制造业工厂，还有交流会和获得与“专家”私下交谈等众多名目。