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中国商家在TikTok跨境开店面临挑战(图)

 2023-09-28 17:37 桌面版 正體 打赏 0

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9月12日,TikTok公司推出线上购物平台(TikTok Shop)。(图片来源: Warren Little/Getty Images)

【看中国2023年9月28日讯】(看中国记者程帆编译综合报导)自从今年9月抖音海外版TikTok在美国正式推出线上店铺(TikTok Shop)以来,不少中国商家着手计划入驻该平台,以展示和销售自己的产品。当然,这就面临着如何进行有效营销、挑选合适产品且避免文化错误等挑战,

如何实现“月入百万”?

据《华尔街日报》的报导,作为北美热门短影片应用,TikTok宣称在本月将向其1.5亿用户开放这项新的购物功能,并允许创作者、品牌和商家直接进行展销活动。

为拓展全球电商版图,TikTok在数月前就开始做宣传,以吸引大陆卖家在该平台向美国用户推销“中国制造”商品。TikTok的母公司是总部位于北京的字节跳动(Bytedance),现在,美国是其最大市场。

不过,试图通过TikTok,达到“月入百万”的梦想,似乎也没那么容易实现!

46岁潘丽娜(Lina Pan)家住广东省潮州市,她打算在TikTok Shop上卖沐浴露和洗发水分装瓶。为此,她花了4,000多美元买了一个时长仅七小时的“教授秘诀”课程。据说,课程讲师曾承诺,通过TikTok能够“月入百万”。

尽管她后来按照课程内容发布了一些影片,例如,用可口可乐去除马桶和煎锅上的污渍,以及切菠萝妙招等实用家庭小窍门。但五个月后,令人失望的效果还是让她止步,并最终退出。潘说,在TikTok上卖货与我之前想像的大相迳庭,没那么简单!

TikTok的新目标

继跨境电商拼多多海外版Temu和快时尚零售商Shein(去年实现8亿美元利润)在北美迅速崛起后,字节跳动的目光也瞄向了电子商务。该公司管理层押注,在强大算法驱动下,线上购物将为其带来巨大收益,成为新增长引擎。

为了从广受欢迎的短片应用中赚取加倍利润、扩大卖家生态系统,并在广告销售之外寻找更多渠道,TikTok的目标是将今年全球商品交易总额从去年的不到50亿美元提高到200亿美元,即增长三倍。

该公司电子商务部的一位发言人表示,该部门将把授权当地企业在该平台上建立业务作为首要任务。为推动这个方案,TikTok积极向中国商家分享供货指南或免费课,来指导中国商家抓住美国热点娱乐新闻或传统购物节日带来的商机,试图弥合文化差异带来的不便。

比如,华南地区广西壮族自治区的商人陈心笛(Cindy Chen)就是利用美国票房最高电影《芭比》(Barbie)盛行之际,接受了TikTok促销粉色系商品建议,在该电商平台上架了带有草写体“B”的泡泡糖粉色塑胶苏打水杯。她在销售第一周,接到了数十份订单。

但她后来表示,《芭比》在中国远没有像在美国那样成功。国内市场的需求与外国人的需求还是有不小差别的。

除此之外,中国境内提供文化培训的第三方机构也大量涌现。他们大多声称,可以帮助像潘女士这样的商家在TikTok Shop获得成功。TikTok在中国无法使用,卖家须使用掩盖IP地址的软件工具,才能访问该平台。

然而,有些机构的收费甚至高达20,000美元,包括让商家参加学习之旅、参观热门制造业工厂,还有交流会和获得与“专家”私下交谈等众多名目。


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