中國商家在TikTok跨境開店面臨挑戰(圖)

9月12日，TikTok公司推出線上購物平台(TikTok Shop)。(圖片来源: Warren Little/Getty Images)

【看中國2023年9月28日訊】（看中國記者程帆編譯綜合報導）自從今年9月抖音海外版TikTok在美國正式推出線上店舖(TikTok Shop)以來，不少中國商家著手計畫入駐該平臺，以展示和銷售自己的產品。當然，這就面臨著如何進行有效營銷、挑選合適產品且避免文化錯誤等挑戰，

如何實現「月入百萬」？

據《華爾街日報》的報導，作為北美熱門短影片應用，TikTok宣稱在本月將向其1.5億用戶開放這項新的購物功能，並允許創作者、品牌和商家直接進行展銷活動。

為拓展全球電商版圖，TikTok在數月前就開始做宣傳，以吸引大陸賣家在該平臺向美國用戶推銷「中國製造」商品。TikTok的母公司是總部位於北京的字節跳動(Bytedance)，現在，美國是其最大市場。

不過，試圖通過TikTok，達到「月入百萬」的夢想，似乎也沒那麼容易實現！

46歲潘麗娜(Lina Pan)家住廣東省潮州市，她打算在TikTok Shop上賣沐浴露和洗髮水分裝瓶。為此，她花了4,000多美元買了一個時長僅七小時的「教授秘訣」課程。據說，課程講師曾承諾，通過TikTok能夠「月入百萬」。

儘管她後來按照課程內容發布了一些影片，例如，用可口可樂去除馬桶和煎鍋上的污漬，以及切菠蘿妙招等實用家庭小竅門。但五個月後，令人失望的效果還是讓她止步，並最終退出。潘說，在TikTok上賣貨與我之前想像的大相逕庭，沒那麼簡單！

TikTok的新目標

繼跨境電商拼多多海外版Temu和快時尚零售商Shein(去年實現8億美元利潤)在北美迅速崛起後，字節跳動的目光也瞄向了電子商務。該公司管理層押注，在強大演算法驅動下，線上購物將為其帶來巨大收益，成為新增長引擎。

為了從廣受歡迎的短片應用中賺取加倍利潤、擴大賣家生態系統，並在廣告銷售之外尋找更多渠道，TikTok的目標是將今年全球商品交易總額從去年的不到50億美元提高到200億美元，即增長三倍。

該公司電子商務部的一位發言人表示，該部門將把授權當地企業在該平台上建立業務作為首要任務。為推動這個方案，TikTok積極向中國商家分享供貨指南或免費課，來指導中國商家抓住美國熱點娛樂新聞或傳統購物節日帶來的商機，試圖彌合文化差異帶來的不便。

比如，華南地區廣西壯族自治區的商人陳心笛(Cindy Chen)就是利用美國票房最高電影《芭比》(Barbie)盛行之際，接受了TikTok促銷粉色系商品建議，在該電商平台上架了帶有草寫體「B」的泡泡糖粉色塑膠蘇打水杯。她在銷售第一週，接到了數十份訂單。

但她後來表示，《芭比》在中國遠沒有像在美國那樣成功。國內市場的需求與外國人的需求還是有不小差別的。

除此之外，中國境內提供文化培訓的第三方機構也大量湧現。他們大多聲稱，可以幫助像潘女士這樣的商家在TikTok Shop獲得成功。TikTok在中國無法使用，賣家須使用掩蓋IP地址的軟體工具，才能訪問該平臺。

然而，有些機構的收費甚至高達20,000美元，包括讓商家參加學習之旅、參觀熱門製造業工廠，還有交流會和獲得與「專家」私下交談等眾多名目。