院舍工作耗神缠人,某些职责也不怎样讨好。不过,身边同事应对工作时,却颇有热诚。(图片来源:Adobe Stock)
平时听闻英国人做事散漫,事实上作为顾客,亦经历过不少疏忽延误。然而,以我半年英国上班经验,同事工作态度只能两个字形容:奇迹。
同事通常提早十分钟上班,延迟十钟下班,以便日夜两班同事进行工作交接,而且,这二十分钟没有计算工资,这情况起初使我惊讶,因为对于英国人而言,准时下班,就是一切。有时,晚班同事如果旷工或迟到,日班同事就需推迟下班,暂且顶替夜班空缺,有时,临时顶替就会变成一整晚。有次,上司问我可否进行临时顶替,我面有难色,她也只说了句:“Rick, I know it is hard.”,就把顶替工作承担下来了。
院舍工作耗神缠人,某些职责也不怎样讨好。不过,身边同事应对工作时,却颇有热诚,经理会和前线员工分担职务,亲自为病人洗净身体,处理垃圾,同事暇闲休息时,也会与院友跳舞互动,甚至不时亲吻院友脸颊,给予鼓励。某些杂务,由于没有明显分工,同事见到也会主动去做。笔者作为公司资历最浅一员,同事亦不会将所有杂务推给我。
笔者英语欠佳,需要复杂沟通的工作,同事通常避免找我。有时,我感觉像个冗员,但我又宽慰自己,拿着贴近最低工资的水平,就不妨做个冗员吧!然而,早前与同事闲聊发现,她已具备多年工作资历,薪水竟然与我一样。其实,她不难寻得更好待遇。英国各地各行各业都在罢工,要求提升工资,而这班同事只是抱怨几句,就没有下文了。
院舍老板采用佛系管理风格,却遇上一班不很计较待遇,然而做事自律的员工,她算颇幸运。
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