被迫坐在奔驰车引擎盖上维权的薛女士火了（网络图片）
【看中国2019年4月21日讯】人怕出名猪怕壮。近期，因购买的66万奔驰车漏机油，被迫坐在奔驰车引擎盖上维权的薛女士火了。有理有据的说话，高颜值高学历，“您、大哥”生气又礼貌的称呼，让薛女士维权视频引爆网络媒体。
在强大的舆论关注下，当地相关部门与奔驰中国共同施压，经销商西安奔驰利之星最终与薛女士和解了。和解的协议，至少让薛女士“满意”。而这个特殊的维权成功案例同时，也引发了全国豪华汽车品牌消费者维权的热潮。
甚至，薛女士维权时指出的“金融服务费”的问题，也让汽车经销商陷入了极其尴尬的境地。当然了，这也包括有关部门和协会之类。
而很显然的是，这场引擎盖上维权的薛女士也出名了。出名之后，有关薛女士的消息猛然也多了起来。起初，以为是某些“水军”之类的在抹黑，或者说污名化薛女士。如今随着网上的爆料越来越多，尤其是上海警方的说法，薛女士涉嫌的是经济纠纷，而不是经济诈骗，这也从侧面证实了有关薛女士的事情并非空穴来风。
其实，不管是诈骗也罢，或者是经济纠纷也罢，这都无损于薛女士对问题奔驰车的维权资格。按照网络上的爆料，从薛女士学生时代和个人私生活，再到担任某公司监事，装修、招商、运营等等，有照片，也有文字，也包括在派出所协调的签字，似乎薛女士人品太差，且涉嫌诈骗证据确凿。
可再多的爆料，再多的人证物证，甚至500多万或者700多万的金额，都必须经过法庭的认定，起码在没有司法鉴定或者法庭判决以前，都只是片面言辞。也许，现实中国人的维权方式与途径缺乏，司法措施的成本太高，以至于遇到“委屈”或“欺骗”，往往非常的弱势，于是就总想网络爆料。比如，薛女士在奔驰维权中的无奈与被动，从3月27日付款提车后的一系列与奔驰经销商的交涉过程中，显示的淋漓尽致。
同样的，上海的这帮与薛女士所在的公司有经济纠纷的人或者企业，也是一直很被动。当看到薛女士因为坐奔驰引擎盖而爆得大名，维权也很有效果，自然也想蹭热点“借东风”。对此，我们只能感慨当下消费者的维权困境而已。不能，绝对不能否定或者用阴谋论的思维去看待薛女士维权的动机与目的。
有些时候，我一直在想，为啥国人思维中总有一种单向化的特点。要么是好人，或者是坏人，很难接受人是复杂的多种面目的可能。这个人是英雄，是正面人物，那就是永远的伟光正，不能有一点的缺点与软弱。而反面人物，似乎就从来不会干好事。就如汪精卫，后来的投降是错误，但是青年时期的“去留肝胆两昆仑”，不能不令人钦佩。当下也是，好的时候，都是名言警句，满身都是闪光点，而一旦违规或者违法，立马就成了十恶不赦的大恶魔。可能吗？很多都是我们中间的人，很多还是我们的领路者。
一码归一码，或者说就事论事，这本应该是我们对人对事的基本原则。遗憾的是，现实中，污名化或者坏人好人的简单化判定依然盛行。就如这位西安的奔驰女一样，不说其它，起码她在面对强大的经销商时，拼力维权的努力还是应该肯定的。尽管这种坐引擎盖上维权成功的概率很偶然，但是她是幸运的。至于，她是个啥样的人，是否“诈骗犯”，是否“研究生”，人品道德等等都是次要的。毕竟，要是扪心自问的话，我们谁没有过需要“忏悔”的过去呢？
总之，有关薛女士诈骗的传言听听就行。要知道，这些无非就是与薛女士曾经担任监事的公司有纠纷的人，恰好发现了薛女士的成功案例，就很及时聪明的借用了刚刚爆得大名的薛女士知名度而已。至于，薛女士是诈骗也罢，或者经济纠纷也罢，都不影响这起奔驰维权事件的非典型意义。而这些现象，的确是真真实实反映出当下消费者维护权益的弱势地位。如何塑造优良的营商环境，首当其冲的就是能够确保消费者的权益，避免出现如薛女士样的或者上海部分受害者的悲剧，当下显然是任重道远着。
(文章仅代表作者个人立场和观点)
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