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政府的官方解释为何已无人信?

2013-03-24 02:40 作者:风青杨 桌面版 正體 1
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三月本是一个花开的世界,但现今的中国人仿佛离春天越来越远了。大部分人或许无心赏花,是因为他们最放心不下的两样东西:水和空气。从年初被爆的地下排污事件,到黄浦江里漂着的几万头死猪;从一年多来全国各大城市的空气污染指数不断爆表,到北京肺癌患者被指空气不洁是主因……这些不让人省心的污染事件,自然后来都少不了专家的“解释”和政府让百姓放心的“辟谣”,但时至今日这一招却越来越不灵了,权力部门也一定感概万千:为何如今政府官方解释已到了无人信的地步?

留意最近一段时间的新闻事件,专家和政府的避谣无不让网民们可笑、可气、可恨。先说可笑之事,前两天针对黄浦江漂浮的几万头死猪,又有“不愿透露姓名”的农业专家说:“这就好比游泳池里发现几只死苍蝇”,有网友笑称之为“指猪为蝇”,就连公厕都拟规定,苍蝇数量每平不能超过1至3只,对上海母亲河就不能有点高要求?

前日一条微博爆料让人可气。四川监狱系统定制52度浓香型五粮液,市价要价上千元。四川监狱管理局回应称,该批酒是3年前定制,价格只有200元,当时定制该酒是为节约成本及保证一定的品质,当时仅定了一批,除接待外也为对外接洽工作需要。网友质疑“舍得花这么多钱,只有公款消费。难道是专门给服刑人员喝的?”四川省监狱管理局回应,这酒肯定不是给犯人喝的。 

还是与水有关的新闻,媒体报道“湖南平江长寿镇2万居民拒喝自来水,官方否认污染无人信。”当地很多居民因认为河水被污染而不敢喝自来水,环保局检测显示自来水水质符合标准,镇机关饮用、做饭都用自来水,但百姓不买账仍坚持购买山泉水。一老人称,自来水被污染“大家都知道,这几年家里喝的都是山泉水,从不喝自来水。”一样是水质量事件,这件事反应出来居民的不同态度已经证明,政府的公信力已经可有可无。

最重要的是,为啥老百姓会变成“老不信”?恐怕还是我们的某些政府部门时不时地在说些假话,日积月累,造成了“公信力危机”。网友说:自从专家对三鹿奶粉辟了谣,我就不让宝宝吃国产奶粉了;后来专家对圣元奶粉辟了谣,我就直接不让宝宝吃奶粉了,管他国产进口的;然后专家对茶油辟了谣,我坚决不吃茶油了;现在专家对疫苗辟了谣,我决定以后再也不打疫苗了……

记得在若干年前,在老百姓眼中,专家就是“真理”的化身、“权威”的代名词,教师就是“人类灵魂的工程师”,医生就是“白衣天使”,慈善组织都由一群道德高尚者管理……可是现在我们发现,人的理性有限,政府部门也有犯错的时候;专家也有屁股决定脑袋的时候;教师中也有灵魂出轨的,医生中也有索要红包的……于是我们猛然醒悟,以前的“老相信”原来是一种盲信、傻乎乎的信任,这种信任是多么滑稽可笑。

人们看到,近些年,无论是面对突发事件,还是回应公众质疑,一些政府部门要么答非所问,要么闪烁其词,总之,就是不能让老百姓晓得事情到底怎么样、处理进程如何。如此下来,谁还会相信你以后所说的呢?桥垮了,说和质量没有关系;房价高了,说和地价没有关系;泥石流了,说和植被没有关系;发育早了,说和奶粉没有关系;不良反应,说和疫苗没有关系……总之,事件和所有因素都有关,就是和我无关。

这让更多人觉得自生生活在一个谎言无处不在、欺骗大行其道的时代,当基本的社会契约精神被粗暴践踏,真话就成为稀缺的奢侈品,而有关部门不自觉的在这个病态社会中扮演着极不光彩的角色。在人民与政府两者之间,多数的无组织的个体往往处于弱势,也因为公权力的强大,大部分个体都必须时刻保持高度的警惕,以免公权力对个体的侵犯。而一旦公权成为自肥寻租的私器时,信息就不对称,不透明,政府与人民就被隔绝成了两个世界。

然而,一个成熟的文明社会最需要的就是信任。因为信任土壤一旦贫瘠,文明就难以盛开。当真相在质疑惯性中蒙上疑云、“阴谋论”“内幕说”跟政府释疑专家解读形影不离,政策运行成本势必提高,发展活力日陷枯竭。久而久之,公众的参与热情不断冷却,政府澄清流言的代价变得高昂;社会的容忍底线上移,基础秩序的崩溃会加速。信任是如此重要,只是我们需要的信任是建立在真实、公开基础上的信任。

今天的诸多不信任,其实一点也不奇怪,恰恰是我们数十年来轻贱公信、透支信任的必然结果。“狼来了”喊三次就没人信了,更何况“出来混,迟早是要还的”。社会信任只不过是一种“父债子还”的游戏,如果政府的公信力是一张信用卡,那么之前的若干年就透支的太严重了,而且经常“逾期不还款”。如今我们面对的这个失信的世界,是自己或上辈人带来的结果,等到信任债务清偿完毕,制度之上的信任才会“生还”。

(文章仅代表作者个人立场和观点)


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