2006年12月14日，我去银行办事，第一次走进中国银行的营业厅。拿了一个号，号上写着，前面还有48位客人在等候，很无奈，就抱着早已备好的书，坐在中国银行的椅子上，边看书边消磨时间边等待办理银行业务。
不多一会儿，来了一个女孩，衣着打扮一看就是有文化、有知识背景的斯文人，她看起来很着急，她一进门，就到中国银行门口的大堂经理处跟大堂经理说着什么，样子看起来很急，我合起书，走近，竖着耳朵听，原来，这个小女孩的家人刚被送进医院，急需交住院费，开始我以为小女孩是来银行要钱的，但仔细一听不是，原来，小女孩拿的是中国银行的存折，不是卡，无法在提款机上提款，小女孩真是急等着用钱，就跟大堂经理商量，能不能看在病人的份儿上，让她先取钱？中国银行的大堂经理回答说：不行。小女孩再三请求，都急得快哭了。中国银行的大堂经理还是说：不行。这个大堂经理的形象在我的眼睛里变得越来越模糊，越看越像一个磕着瓜子皮上班的中年（这里真想加个“老”字）妇女。
我跟小女孩说，把我的号给你吧。这时，我前面还有46个人，写到这里，大家可能会想，都这么长时间了，怎么才办理完两个人？我可以告诉你，中国银行有七个办理口，只开了三个口，排队排了那么长，却只开三个办理口？——那是人家中国银行大爷家的事。咱老百姓，是敢怒不敢言。
小女孩连声对我说谢谢，一看号，前面还有46个人，小女孩说，谢谢您的好意，我可能等不了那么久，我还是在求求那个大堂经理吧，我说，你求她，没用的。小女孩点点头，表示认可，之后就挨个跑到窗口前，去哀求坐在窗口的职员，小女孩求第一个职员的时候，我看见里面的那个职员，看了一眼外面的大堂经理，就请小女孩离开窗口，叫了下一位，小女孩又去另外一个窗口，另外一个窗口连续按了两个空号，都没有人去，我想，可能是有人故意不去，想暗中帮这个女孩，也可能是拿这两个号的人等不及，走了。
小女孩又跑去求这个按了两个空号的职员，看得出来，职员心软了，有点看不过去了，就把小女孩的银行折子接了过去，打开欲要办理，这时，最令人憎恨的一幕发生了，那个坐在门口像看门狗一样的中年老妇女一般的大堂经理“立”了起来（对不起，我写到这里时，已经不能称其为“站”了，因为我觉得她太没有人性了。）穿着高跟鞋、插着裤兜，走到那个职员能看她的位置，一直恶狠狠地盯着那个好心的职员，像那个好心的职员投以指责的目光，这时，小女孩眼睛里含着泪，连连向那个好心的职员道谢。
在恶妇大堂经理的威吓下，很无奈，那个好心的银行职员，只有把小女孩的银行折子和身份证退了出来：“对不起，我不能违反规定。”
小女孩实在没办法，就出去了，可能是去找周围有没有其他中国银行吧。
没过一会儿，小女孩又回来了，又去哀求那个大堂经理。无动于衷。人性淡漠。
最终，小女孩只能心急火燎地在中国银行里走来走去，等待着叫到她领到的号……
如果不是因为我现在是个带罪之人的话，我想，换我以前的脾气，结果一定不会是这样。
通过这一事例，我看清了中国银行的丑恶。也接受了教训。等排到我的时候，我把我在中国银行里存的钱，全部取净，一分不剩，这样的银行，太没有保障，万一急用钱，后果不堪设想。
那个中国银行附近，有建设银行、民生银行、工商银行、农业银行、北京银行，我就是想知道其他银行遇见这样的事情会怎么处理，于是，就去了建设银行，我领了个号，一看，前面还有34位，我去问建设银行的大堂经理，我说：“您好。如果我告诉您我的家人生病了，在医院急等着用钱，您会不会通融一下，让我插个队？”建设银行的大堂经理没接话，赶紧站起来，像饭店服务员一样，用手引路，请您跟我来。语毕，就要带我去VIP服务柜台办理取款业务。我连忙跟她解释事情的经由。
同样的事情，不同的经过；
同样的银行，不同的态度；
同样的事例，不同的结果。
中国银行，让我心寒。
看不起那个中国银行的大堂经理。一辈子都鄙视她。
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