平安保險拒賠惹禍？客戶崩潰持刀劫持員工(圖)

2009年8月17日，中國平安保險執行董事兼集團總裁張永康發表演說。（圖片來源：MIKE CLARKE/AFP via Getty Images）

【看中國2026年10月21日訊】（看中國記者蔡思雲綜合報導）近日，中國某地平安保險辦公室發生持刀劫持案，網傳因為公司拒賠大病保險，客戶持刀劫持員工討說法。網友直言：「國內所有的保險公司就是一個有著合法執照的詐騙集團。」

網傳視頻顯示，10月中旬，在中國某地的平安保險辦公室內，一名黑衣男子手持匕首，劫持一名坐在工位上的平安員工，多名身穿「中國平安」制服的員工正在圍觀。後續有防暴警察到場，該男子用刀抵住員工的脖子，與公安理論。

網傳消息稱，此前該男子為全家購買了大病保險，萬一家人罹患重大疾病，就能依靠保險金減輕家庭的經濟壓力。然而，當其妻患癌後，保險公司卻以各種理由拒絕賠付。

該男子為了給妻子治病投入了大量積蓄，高昂的治療費用導致其家庭陷入經濟危機。多次到保險公司維權無果，令他情緒徹底崩潰，最終鋌而走險，持刀來到平安保險討說法，要求對方給個交代。

上述消息曝光後，引發網民熱議。海外X平台網友表示：「中國人真是悲哀！這些大大小小保險公司在中共的包庇下，光明正大行騙，大量血汗錢被騙去，不出事還好，出事了連最後的希望都沒有。」「賣你保險前，什麼都有賠。賣你後，這個沒賠那個沒賠。」「國內所有的保險公司就是一個有著合法執照的詐騙集團。」

🔥男子给全家买大病险，妻子患癌后平安保险公司各种敷衍拒赔！为给妻子治病已经山穷水尽，最终持刀到保险公司讨说法！ https://t.co/X5RMW25QQr

— 邬 勇 (@ukwuyong) October 18, 2026

公開資料顯示，中國平安保險（集團）股份有限公司（簡稱中國平安、平安保險或平保）是中國第一家股份制保險企業，成立於1988年，總部位於廣東深圳。它是國內金融牌照最齊全的綜合金融服務集團之一，核心業務涵蓋保險、銀行、資產管理和金融科技。

平安保險最早由招商局集團和深圳工商銀行發起設立。這兩家創始股東均為中共大型國有企業，因此平安在成立之初具有純正的國有資產背景和官方支持。
 
隨著中共金融體制改革，平安保險逐步引進了外資股東（如摩根士丹利、高盛及匯豐銀行）和民營資本，並最終在香港和上海兩地上市。
 
經過多年的股權結構變更，現在的中國平安已經發展成為一家股權非常分散的混合所有制企業，沒有絕對的控股股東，也非單一由政府直接控制的傳統國企。然而，作為中國最大的金融服務集團之一，它在業務運營、監管合規以及國家戰略響應上，依然與中共政府保持著緊密的聯系。

四川男子購買重疾險 患癌後泰康人壽拒賠

9月23日，澎湃新聞以《男子購買重疾險10年後確診結腸癌被拒賠，泰康人壽稱系「遺傳性疾病」》為題，報導了投保人患結腸癌被泰康人壽以「遺傳性疾病」為由拒絕理賠。

報導稱，2011年，四川的鄭女士為當時18歲的兒子肖某投保「泰康健康人生重大疾病終身保障計劃」。投保合同約定，每年繳費2000元，繳費期為20年，保障終身。其中，附加終身重大疾病保險，保額86320元，保險責任涵蓋惡性腫瘤。投保之後，肖某的父母每年足額繳納保費，保險合同持續有效。

今年8月4日，肖某在四川醫院被確診為降結腸惡性腫瘤。隨後，他向泰康人壽四川分公司提交理賠材料，申請賠付重疾保險金86320元。

然而，該公司卻以「本次出險關聯家族性息肉病，屬於遺傳性疾病，依據保險合同責任免除條款，不予賠付」為由，拒絕理賠。

肖某稱，他多次與保險公司溝通，協商理賠事宜，但泰康人壽始終拒賠。9月15日，他向成都市錦江區法院起訴泰康人壽。

肖某的代理律師郭剛表示，泰康人壽將癌症列入「遺傳性疾病」缺乏依據，非常不嚴謹，而且沒有讓肖某做基因檢測。在這款重疾險條款中，也沒有發現有明確對「降結腸惡性腫瘤、家族性息肉病」免責的明示。

郭剛表示：「如果泰康人壽可以按照自己的標準，擅自推測、判定某個疾病是『遺傳性疾病免責』，那他們整個『泰康健康人生重大疾病終身保障計劃』都可能是一個騙局，因為該公司重大疾病保險條款對應的第一個重大疾病就是惡性腫瘤。」

上述事件曝光後，引發廣泛關注，網友們紛紛批評泰康人壽。有人說：「要是這樣的話，當初幹嘛同意人家投保？既然收了人家十幾年的錢，合同就該生效。」「都是騙人的，到賠償的時候就是各種推責。」「保險公司就是這樣一步一步把口碑搞壞的。」

在巨大的輿論壓力下，肖某於9月24日收到了來自泰康人壽的86320元理賠款，與其此前向法院起訴要求判令支付的理賠金額一致。

近年來，保險在中國迅速普及，尤其是2013年以後，隨著經濟高速增長，越來越多的普通家庭開始認識到保險的重要性。大部分人選擇繳納長期保險，例如交20年保費，然後按月領取收益或一次性領取。

然而，中國保險業表面繁榮，背後卻危機重重。長期積累的巨額資金投向高風險領域——海外投資虧損、政治風險頻發、國內房地產投資高度綁定、高管貪腐，使保險企業存在倒閉風險。

分析認為，2033年至2040年是保險兌付的高危窗口期，整個行業的大規模爆雷幾乎無法避免。這也凸顯中共當局在政策導向、監管缺位、政治優先及體制性決策導致投資失敗方面的嚴重責任。