平安保险拒赔惹祸？客户崩溃持刀劫持员工(图)

2009年8月17日，中国平安保险执行董事兼集团总裁张永康发表演说。（图片来源：MIKE CLARKE/AFP via Getty Images）

【看中国2026年10月21日讯】（看中国记者蔡思云综合报导）近日，中国某地平安保险办公室发生持刀劫持案，网传因为公司拒赔大病保险，客户持刀劫持员工讨说法。网友直言：“国内所有的保险公司就是一个有着合法执照的诈骗集团。”

网传视频显示，10月中旬，在中国某地的平安保险办公室内，一名黑衣男子手持匕首，劫持一名坐在工位上的平安员工，多名身穿“中国平安”制服的员工正在围观。后续有防暴警察到场，该男子用刀抵住员工的脖子，与公安理论。

网传消息称，此前该男子为全家购买了大病保险，万一家人罹患重大疾病，就能依靠保险金减轻家庭的经济压力。然而，当其妻患癌后，保险公司却以各种理由拒绝赔付。

该男子为了给妻子治病投入了大量积蓄，高昂的治疗费用导致其家庭陷入经济危机。多次到保险公司维权无果，令他情绪彻底崩溃，最终铤而走险，持刀来到平安保险讨说法，要求对方给个交代。

上述消息曝光后，引发网民热议。海外X平台网友表示：“中国人真是悲哀！这些大大小小保险公司在中共的包庇下，光明正大行骗，大量血汗钱被骗去，不出事还好，出事了连最后的希望都没有。”“卖你保险前，什么都有赔。卖你后，这个没赔那个没赔。”“国内所有的保险公司就是一个有着合法执照的诈骗集团。”

🔥男子给全家买大病险，妻子患癌后平安保险公司各种敷衍拒赔！为给妻子治病已经山穷水尽，最终持刀到保险公司讨说法！ https://t.co/X5RMW25QQr

— 邬 勇 (@ukwuyong) October 18, 2026

公开资料显示，中国平安保险（集团）股份有限公司（简称中国平安、平安保险或平保）是中国第一家股份制保险企业，成立于1988年，总部位于广东深圳。它是国内金融牌照最齐全的综合金融服务集团之一，核心业务涵盖保险、银行、资产管理和金融科技。

平安保险最早由招商局集团和深圳工商银行发起设立。这两家创始股东均为中共大型国有企业，因此平安在成立之初具有纯正的国有资产背景和官方支持。
 
随着中共金融体制改革，平安保险逐步引进了外资股东（如摩根士丹利、高盛及汇丰银行）和民营资本，并最终在香港和上海两地上市。
 
经过多年的股权结构变更，现在的中国平安已经发展成为一家股权非常分散的混合所有制企业，没有绝对的控股股东，也非单一由政府直接控制的传统国企。然而，作为中国最大的金融服务集团之一，它在业务运营、监管合规以及国家战略响应上，依然与中共政府保持着紧密的联系。

四川男子购买重疾险 患癌后泰康人寿拒赔

9月23日，澎湃新闻以《男子购买重疾险10年后确诊结肠癌被拒赔，泰康人寿称系“遗传性疾病”》为题，报导了投保人患结肠癌被泰康人寿以“遗传性疾病”为由拒绝理赔。

报导称，2011年，四川的郑女士为当时18岁的儿子肖某投保“泰康健康人生重大疾病终身保障计划”。投保合同约定，每年缴费2000元，缴费期为20年，保障终身。其中，附加终身重大疾病保险，保额86320元，保险责任涵盖恶性肿瘤。投保之后，肖某的父母每年足额缴纳保费，保险合同持续有效。

今年8月4日，肖某在四川医院被确诊为降结肠恶性肿瘤。随后，他向泰康人寿四川分公司提交理赔材料，申请赔付重疾保险金86320元。

然而，该公司却以“本次出险关联家族性息肉病，属于遗传性疾病，依据保险合同责任免除条款，不予赔付”为由，拒绝理赔。

肖某称，他多次与保险公司沟通，协商理赔事宜，但泰康人寿始终拒赔。9月15日，他向成都市锦江区法院起诉泰康人寿。

肖某的代理律师郭刚表示，泰康人寿将癌症列入“遗传性疾病”缺乏依据，非常不严谨，而且没有让肖某做基因检测。在这款重疾险条款中，也没有发现有明确对“降结肠恶性肿瘤、家族性息肉病”免责的明示。

郭刚表示：“如果泰康人寿可以按照自己的标准，擅自推测、判定某个疾病是‘遗传性疾病免责’，那他们整个‘泰康健康人生重大疾病终身保障计划’都可能是一个骗局，因为该公司重大疾病保险条款对应的第一个重大疾病就是恶性肿瘤。”

上述事件曝光后，引发广泛关注，网友们纷纷批评泰康人寿。有人说：“要是这样的话，当初干嘛同意人家投保？既然收了人家十几年的钱，合同就该生效。”“都是骗人的，到赔偿的时候就是各种推责。”“保险公司就是这样一步一步把口碑搞坏的。”

在巨大的舆论压力下，肖某于9月24日收到了来自泰康人寿的86320元理赔款，与其此前向法院起诉要求判令支付的理赔金额一致。

近年来，保险在中国迅速普及，尤其是2013年以后，随着经济高速增长，越来越多的普通家庭开始认识到保险的重要性。大部分人选择缴纳长期保险，例如交20年保费，然后按月领取收益或一次性领取。

然而，中国保险业表面繁荣，背后却危机重重。长期积累的巨额资金投向高风险领域——海外投资亏损、政治风险频发、国内房地产投资高度绑定、高管贪腐，使保险企业存在倒闭风险。

分析认为，2033年至2040年是保险兑付的高危窗口期，整个行业的大规模爆雷几乎无法避免。这也凸显中共当局在政策导向、监管缺位、政治优先及体制性决策导致投资失败方面的严重责任。