臉書、IG收集百萬兒童個資遭33州聯合提訴(图)

美國30多個州共同將Meta告上法庭，指控其非法收集未成年人信息。(圖片来源：看中國)

【看中國2023年11月29日訊】（看中國記者程帆編譯綜合報導）從2019年起，科技巨頭Meta公司旗下兩大社交媒體平臺臉書Facebook和Instagram保留了大部分13歲以下兒童帳戶，並在未經父母同意的情況下收集他們的個人信息。近日，美國30多個州共同將Meta告上法庭，指控其非法收集未成年人個資，並使用可傷害他們精神健康的演算法。

據CNN和CBS的報導，由聯邦法院公布的最新訴訟文件顯示，33州總檢察長聯合指控Meta在2019年初到2023年期間，從父母、朋友和在線社區成員那裡收到了超過100萬起Instagram上存在13歲以下用戶的投訴。然而，該公司之後卻僅僅限制了其中的「一小部分帳號」。

訴狀要求，法院須下令禁止Meta從事的違法行為。有消息稱，Meta在整個民事案件的處罰可高達數億美元。因為通常，大多數聯邦州對每次違規行為要處以1,000至50,000美元不等程度的罰款。

侵犯隱私

法庭文件稱，一位Meta產品設計師在對內電子郵件中寫道，「年輕人是最好的」，「你將希望他們儘早的為你服務」。

而Meta自己的記錄則顯示，有「數十萬青少年用戶平均每位花費了超過5美元」，他們天天會把幾個小時用在玩IG上。」

根據54項訴訟，這家科技巨頭違反了一系列州級消費者保護法規及《兒童在線隱私保護規則》(COPPA)。在美國，聯邦立法要求應用程式商店在16歲以下的青少年下載該應用時必須獲得父母批准。

對此，Meta在20日發表聲明，「IG的使用條款中明確禁止13歲以下(在某些國家或地區為13歲以上)的用戶。我們已經採取措施，發現這些帳戶後將其刪除。」但也同時強調，驗證網路帳戶的年齡是一個很「複雜的挑戰」，尤其對於13歲以下沒有身份證件的青少年。

有損精神的內容

訴狀中指出另一關鍵點，就是Meta明知起設計的演演算法可能會誤導兒童接觸有害心理健康的內容。

法庭文件引用了該公司內部通訊，有員工寫道，他們擔心「IG上的內容會引發青少年的負面情緒從而影響其心理健康，(以及)我們的排名演演算法會把[他們]帶入負面循環，令他們難以退出。」

例如，2021年3月在一項針對飲食失調內容的內部調查中，Meta團隊對一些提及飢餓、瘦弱和飲食失調等的用戶進行了追蹤。隨後，IG演演算法產生推薦帳戶列表，引導人們觀看宣揚飲食失調的內容，「其中包括與厭食症相關的帳戶」。

​​「Meta故意在其平台上設計具有操控性的功能，讓兒童沈迷於其平臺。同時，還降低他們的自尊，從這些兒童的痛苦中獲利。」紐約州總檢察長利蒂西亞·詹姆斯(Letitia James)在一份起訴中指出，「包括Meta在內的這些社媒公司必須承擔給全國青少年造成的心理傷害。」

上月，還有八名總檢察長在各州法院分別起訴了Meta。弗羅裡達州指控該公司在其產品的潛在健康風險方面誤導用戶。

這波大規模訴訟是基於2021年以來美國兩黨和多州調查的結果，此前臉書舉報人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)曾提供數以萬計的公司內部文件，顯示該公司如何知道其產品可能會對年輕人的精神健康產生負面影響。