大陸中學生（圖片來源：網路圖片）
【看中國2021年8月2日訊】6月15日，教育部成立校外教育培訓監管司，校外培訓行業步入「強監管時代」。此前，教育部副部長鄭富芝在受訪中表示：「根據調查，近年來在資本推動下，校外培訓快速發展，甚至野蠻生長，製造焦慮，形成‘劇場效應’。許多家庭被培訓機構直接或間接‘綁架’，不得不送孩子參加校外培訓。」在現實中，預存課時費越多的家庭，手頭反而越拮据。一旦培訓機構關門，他們既無閑錢繼續請家教補課，也無精力追討欠款。
圍堵失敗
1月22日，優勝教育旗下又一校區倒閉。家長們得知消息後，蜂擁而至，堵住法人馮女士的去路。
「你收了那麼多錢，都在哪裡？」馮女士被圍住質問。
「在公庫裡，現在沒有了。」她有氣無力地說。
兩天後的凌晨2點40分，馮女士割腕。
馮女士的公公抱她出來，一邊焦急地撥打120，一邊伸手夠門禁開關，試圖打開玻璃幕門。「不准走，不准走！」家長們阻攔道。救護員上樓後，他們才萬般不情願地讓出一條求生通道。情況危急，救人要緊。
抵達一公里外的急救門診後，馮女士病懨懨地躺在擔架上，手腕的傷口已凝血。公公辦理住院手續時，馮女士丈夫趕到。他指著在場的家長吼道：「你們是刑事犯罪，要判3年以上有期徒刑！」家長們解釋——你老婆割腕時只有她公公知道。
在憤怒之下，人們不僅失去了理智，也逐漸喪失了同情心。一位家長說：「她要自殺成功，我們也許就有希望了。」他們以為困住馮女士就能找到突破口，但熬了一宿，到了第二天早上七八點鐘，法人還是跟丟了。馮女士終於逃出家長的圍堵，留下一幫討費的家長和討薪的老師。
等到家長們重返校區，已是人去樓空。
五天後，玻璃幕門上貼出四頁由校方發布的《致各位學生家長的公開信》，上面寫道：「為解決員工工資、家長退費等相關事項，公司股東及法人等正在積極尋找投資人、對接分流、聯繫優勝教育陳昊進行後續安置處理等，以降低對員工、學生家長及相關主體造成的經濟損失。
「2020年10月份，優勝輝煌大規模分校發生資金鏈斷裂，公司難以經營，導致公司解散，公司實際管理人員相繼離職，留下我司一片混亂……」
優勝教育以直營、代管和加盟三種方式經營。據陳昊講，其在全國有上千家分校。根據《南方週末》報導，加盟商繳納從數十萬到數百萬不等的加盟費，以自己作為法人註冊公司，但不被允許參與校區運營。校區上至校長，下至分管營銷的經理都由總部派遣。根據《公開信》內容顯示，去年10月份總部跑路前，優勝輝煌母公司從該校抽走現金流盈餘51%，導致企業賬戶資金緊張。
1月中上旬，馮女士曾聯繫陳昊，討論閉校一事。
陳昊主動提出幫忙安置學生，並叫馮女士介紹大概的情況。
——校區有全職員工總數72人，老師55人。沒有拖欠老師的工資，但12月的工資沒發。近3個月上課有600多位學生，未銷課時金額960萬元。
當馮女士介紹完校區情況，陳昊回覆了一個「捂臉」的表情，說「估計沒人接得住」。
在兩通時長分別為9分19秒和6分20秒的通話結束後，馮女士懇求道：「陳總，公司法人您配合換了吧，我自己在上班，家裡老人孩子的，也沒車，不想被限高啊。」
陳昊卻說，幫了幾個都不成功，99%的概率會連續崩盤。
優勝教育集團成立於1999年，旗下涵蓋針對6至18歲人群的個性化教育培訓項目「優勝1對1」、素質教育培訓項目「優勝派」以及家庭教育培訓項目「優勝家」等。在個性化教育領域裡形成了以「YOUWIN教學法」為代表的獨特的個性化教育體系和模式。陳昊談起這一次創業，曾講過：「我們希望把教育行業顛覆了。」
2020年10月18日，優勝教育總部撤離，其後引發各分校的關閉潮。同年11月5日，陳昊在直播中向家長表示歉意，並數度流淚。家長們卻不為所動。家長代表裘媽媽說：「據我們統計，優勝在這座城市有超過50個校區。直營店佔比79.01%，加盟店僅佔23.74%。優勝稱因加盟店導致資金斷裂的理由無法成立。」
優勝教育不是區教委審批通過的民辦培訓學校，僅持有營業執照開展業務。就在其宣稱倒閉的前三天（10月15日），優勝教育公司法人由陳昊變更為其母親唐芳瓊。
受害者一
「法人也是替罪羊。」袁媽媽說。
從事家政經紀的袁媽媽長得像迪士尼版的花木蘭，皮膚略黑、嘴唇稍厚、長發披肩，語速輕快。「教育孩子雖然是為了家庭，但我們難道不也是為了國家嗎？」
2018年，兒子上初一時，從學校領回一沓資料，中間夾著一張優勝教育的宣傳單。孩子半歲時便跟著奶奶。忙著做小生意的袁媽媽一個禮拜探望一兩次。兒子小時候連奶水也不夠吃，母子關係不大親近。
升至初二，孩子進入叛逆期。班主任說，你娃成績排倒數，看報個什麼班吧。在家教與機構之間徘徊了幾天，袁媽媽最終選擇了優勝教育。優勝成立於1999年，是全國連鎖教育機構，名氣大、門店多；創始人陳昊經常上電視，父母又都是高級知識份子。
她盼望孩子上了培訓班後，不僅成績有所提升，還能養成好習慣。
優勝教育補習班價位表（圖片來源：網路圖片）
2019年11月3日，袁媽媽東拼西湊，分三部分繳納了4萬多的課時費。「微信零錢、銀行卡裡的錢、現金全交了。交完我的兜比臉還乾淨。」
上了10堂課，疫情來了，授課方式由實體改為網路，但消課的費用不變。交一樣的錢，網課的效果肯定不如線下——母子倆不捨得上網課，省著用，想著等疫情過後上實體課。
天氣漸暖，疫情好轉，袁媽媽打算給兒子集中補課，沒想到四個禮拜約不到老師。之後再聯繫，老師說「已離職」。到了10月15日，還沒約上課，袁媽媽上網一查，「五雷轟頂的感覺，天塌下來了。」
「XX校區正式倒閉！」
「優勝必然倒閉！」
「優勝教育XX已經徹底倒閉，目前XX校區沒有團隊，校長、諮詢、教務、老師都已經解散，老師工資、家長退費沒有得到合理解決。」
「接下來倒閉的XXX校區！」
接連不斷的潰堤消息淹沒了袁媽媽的心坎，「恐懼又無助。」
優勝出事後，袁媽媽和愛人無話可說。當初報班時，袁爸爸就不支持。
婆婆心疼袁媽媽，叫她出門玩幾天。袁媽媽可沒這心思，全身被從未有過的負重感和屈辱感包裹得密不透氣。孩子上初三，正面臨中考；自己工作耗時耗力，也挺累的；老家又在外地農村，逢年過節還得給爸媽生活費……「別說3000塊，現在1000塊錢都拿不出。」
她也沒心情管孩子，一回家就端著手機，和其他家長互動。「我那天做夢，還夢到在法庭上聲討這件事。」
有一天，兒子問，錢要回來沒有？
她不曉得如何作答，敷衍了一句「你甭管，上好你的學！」
「媽媽，別費勁了。」兒子認為學習無用，像對方這樣賺錢才叫「成功」。他甚至威脅母親說，你什麼時候要回錢，我什麼時候認真學。
受害者二
「為什麼一直交啊交，是不是有病啊？」李媽媽恨當初的自己「貪便宜」，否則不會吃大虧。
2018年8月，國務院辦公廳出臺《關於規範校外培訓機構發展的意見》，其中明確要求「不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用」。50歲的李媽媽自然不知道，她正忙著給孩子湊學費。
2020年2月，疫情來了，優勝辦活動，課程打五折。銷售老師告訴李媽媽，現在交錢，課時費按初三算，「名額有限，就三四個。」還跟她講，之前買的課程可以退，但「買是買，退是退」，得先另外交錢。
在這座廢紙箱1.5元一公斤、學區房動輒一二十萬一平米的城市，上一堂校外補習班，最少兩百元。從小學到高中，隨年級升高，課時費也逐年增加到五六百。李媽媽擔心到小孩上高三時，學費漲得自家承受不起。「我一算，一次課少花160塊，比雙十一團的課還便宜七八十（元）。」況且，孩子升高中後，必須換一個近點的校區，先充點值也在李媽媽的考慮之中。
優勝教育老師發給家長的優惠信息（圖片來源：網路圖片）
去年二月的最後一天，銷售老師催李媽媽趕緊交錢，否則過了優惠期，系統錄不了名單。孩子在優勝教育已經上了小三年的課，一次性將上到高三的課程買夠，犧牲點利息也划算。就這樣，李媽媽找兄弟姐妹借了13萬元整，加上自己東摳西摳省下的錢，在離家近的新校區買了15萬多元的課程。初中沒用完的課程，她準備從老校區退掉。
2020年6月，李媽媽與老校區簽了退費協議。她以為退費容易，盤算著這邊借錢，那邊退完費立馬還親戚。可是，校長一直找藉口，退費遲遲無進展。10月中旬，老爺子重病入院，進了重症監護室，一天1萬5千塊住院費。10月16日，李媽媽意識到不能繼續拖下去，趕到老校區找校長退費。
「我那醫院等著要錢呢。」李媽媽說。二十多歲的女孩卻說，自己剛接手校長，什麼都不知道；退費找總部，肯定沒問題。
正聊著，一個家長跑過來，驚呼老校區的老師罷工了。
10月18日，優勝教育崩盤；同月25日，老人去世。
11月1日晚間，李媽媽又聯繫到新校區。校長回覆了句「別找我來了，我已經夠煩的了。我也不管了，倒閉吧都，愛咋滴吧。」隨後，李媽媽被拉黑。
當初繳費時，李媽媽跟老公商量過。老公不贊成也不反對，只提醒她「不要交那麼多。」李媽媽跟老公算了一筆賬：現在買合適，咱們又沒錢，回頭人家一課時一漲幾十塊……丈夫被說動，扔了句：隨便吧，錢要是能借到就買。
一家三口擠在30多平方米的房子裡，無車還週身債。老公天天跟她吵架，吵得快要離婚。「家裡老人也死了，我連給人買墓地的錢都沒有。」
越是不寬裕，越想多存些錢在教育上。第一次買了8萬塊，還剩4萬多沒用；雙十一跤了8萬多元；2020年2月28日，買了近4萬元，又在加盟店買了15萬元的課……李媽媽一共團了2000多課時，只上了610節課，交了40多萬，還剩30多萬元的課沒上。就這樣，李媽媽徹底陷入了絕境。
夫妻皆是工薪階層，除了養孩子，還要贍養老人。「婆婆是半植物人，還得請人照顧。」
李媽媽34歲生下唯一的孩子。在教育上，她奉行的理念是「拿錢砸也要砸出一個坑來。」她不希望由於自己的原因，毀了兒子的一生。「男孩子似懂非懂的，覺得騙了就騙了吧，他不知道那個錢真的是每張都帶血。」
許多個夜晚，李媽媽睡不著，腦袋跟炸了似的，煩躁得總想站在高處亂嚷嚷。她快要控制不住自己，「死了算了，不知道該怎麼辦。孩子埋怨我，老公也埋怨我，全家人都在埋怨我。」
朋友勸她想開點，「萬一弄出個病來，還沒錢治療。」
李媽媽只得做臨時工，掙點小錢，慢慢還債。
受害者N
譚媽媽做服裝生意，疫情期間，三個月沒領工資。她家有一對雙胞胎女兒。10月12日，她去校區一看，發現沒人了。「只有4個加盟商坐在那兒吃方便麵。」
閨女在聖誕節前問她，「不能買個蛋糕嗎？」譚媽媽望著女兒期待的眼神說：「不要提這種要求，我們能正常生活就不錯了。」
「國家的教育機制是這樣，逼得家長不得不上外邊補課去。如果學校都能教，我們也不會花這個錢。」王媽媽的苦惱在於真金白銀交了錢，孩子卻上不了課。
王媽媽的孩子生下來只有4斤9兩，身體特別弱。「他要是不補課的話，去學校聽不懂。」疫情期間，兒子幾乎不出門，只能給他多補課。
現在可好，優勝出了事，孩子找到了不學習的藉口。「他正好是逆反期，我更年期，還趕上一個騙子。我低壓107，高壓157，天天跟他急。」
孩子因父親在外地，小時候由大姨帶。從初一開始搬回來跟母親一起住。「剛跟他能夠說上話，來這麼一場，前面的努力白費了。」
61歲的趙媽媽是退休工人，44歲生的小孩。她和丈夫每個月的退休金加起來不過7000塊錢。本來想著為女兒拔拔高，爭取上一個比較理想的大學。「孩子知道這個事兒後，非常沮喪，等於在爬梯子的時候給砍了一條腿。」
女兒前陣子沒考好，回到家一頓哭。「沒了補習之後，她有點破罐子破摔的勁頭。」
管奶奶的孫女上高三。因為爸爸再婚，她由老兩口撫養。孩子每週休息一天，管奶奶想著找一個離家近的教育機構，衝刺一下。2020年10月4日——優勝教育崩盤前10天，管奶奶交了32900元，買了65課時，折合一節課504元。「我們不會刷卡，給的現金。」
隔一週，10月10日那天上了一節物理課，「沒兩天就跑路了。」70多歲的管奶奶氣得想不開，「他們都發不出工資了，還繼續騙我。」
孫女5歲大便跟著管奶奶生活。發生這件事後，她跟奶奶說，「你別生氣，我長大了掙錢還給你。」管奶奶當時就掉眼淚了，「心裏委屈。我說跟你沒關係孩子，爺爺奶奶怎麼著也給你撫養成人。」12年了，到這個坎兒上，怎麼能讓孩子放棄。「最後一步，邁好了上一個好大學，邁不好就很普通。」
趙媽媽交了27000元，相當於她一年的生活費。孩子上了不到10堂課。「我是單身母親，離婚簽協議時，他爸把房子給了我，我同意沒要撫養費。」退休後，趙媽媽一個月3300元退休金，在一線城市，她覺得自己屬於貧困人口。
躺在床上，想著就憋屈。「懲罰不了別人就懲罰自己。」精神壓力太大，趙媽媽患了躁鬱症。「我以前是報關員。公公婆婆沒人幫我看孩子，我還離婚了。我勉強要了孩子，自己帶，不給社會增加麻煩。我從牙縫裡給孩子擠點學費，卻給騙光了。」
「爸爸掙得少，我怕他壓力大。」從孩子幼兒園開始，課外報班都是孫媽媽負責。「比如這個班一個月2000元，我都跟爸爸講1000元什麼的。」
首付了2萬1千多，分12期貸了3萬3千元，還沒還清，又在2020年5月交了2萬多。孫媽媽一家每個月拿在手裡的工資各4000元。疫情後，在酒店打工的她長達半年只拿1500元的基本生活費。「這筆投資對我們家庭來說，挺大的。」
花的錢越多，贈的課時越多；年級越低，購課越划算。很多家長這樣盤算。
優勝倒閉後，孫媽媽表面裝得很淡定，但錢都壓在了優勝教育上，孩子沒辦法再上別的補習班。
兩人從農村出來，節儉慣了。女兒出生後，奶奶從河北過來帶她。去年5月，老太太一個人回了老家。「她83歲，孫女出生後，第一年沒一起過冬。老家條件再好，也不如我們這兒。愛人挺內疚的：咱們為孩子付出這麼多，為老人付出了多少呢？老人換口牙都等著回老家……」
4月15日，優勝教育又一家分校關閉，就在前一天，家長剛剛繳完費。
還在討結果
若不是陳昊，四十開外的裘媽媽可沒功夫憤怒，更沒時間開抖音賬號。
2020年10月21日晚，陳昊出現在抖音直播間。他語帶無奈、數次潸然而下談到優勝教育的經營問題：「從2019年開始，我們的加盟商、合作夥伴由於經濟壓力，開始把學校留給我們經營。我們以前管這個叫甩鍋。在今年四五月份時，公司資金鏈已經陷入快要斷裂的狀態，那時我們賣房、賣車，高管集資，把所有能動用的錢都投入到了公司的維持中。」
憤怒讓人傾盡全力。裘媽媽拿出對本城4576個報名優勝教育的家長做的統計數據，一一質疑了陳昊的說法。
從2020年1月到10月，家長繳費總額是6306萬元，九個半月已快追平2018年優勝全年的繳費額（7000多萬元）。「這只是4000多名家長提供的信息，還有一大部分不知道（我們的）調查問卷。」
家長們認為優勝教育受疫情影響不存在。2020年上課的學生並沒有因為疫情減少，反而增多了。從線下轉到線上，成本更小。「優勝是預付費，家長在不停繳費。」
優勝有眾多關聯公司。據裘媽媽統計，家長匯款的單位多達70餘家。但他們繳納的課時費，只有大約一半進入與陳昊有關的優勝輝煌與宏志勝文等公司，還有一半被轉移到了不相關的公司賬戶，包括果品、化妝品等行業。
退費一直困難。「陳昊說因為疫情的影響退不出費來，我們的調查顯示，一共有1909個人提出過退費，在2019年之前提出的就有304人，但真正退費成功的只有11人，佔比不到0.6%。
安置似乎是一條出路。但據家長反映，只有極少數學生被安置，且安置機構要麼不具備辦學資質，要麼僅為藝術特長培訓機構，並非是學習文化課的地方。裘媽媽說：「優勝教育從未正式地提出過安置方案。」
優勝找的安置機構，大概有16家，全是非一線品牌（在家長心裏，只有學而思、新東方能滿足要求），而且是小額對接。「比如，一個家長在優勝還剩10萬課時費，他可以拿6000元找文新，再拿6000元跟誰學……也就是說，如果你想花完10萬元，至少要15家機構。那請問，孩子是什麼？是你鬧著玩的遊戲？」
16家機構裡，約有一半的課程還需每堂額外繳納一百到幾百不等的費用；而且，提供文化課的僅佔很小一部分，大部分是拳擊、卡丁車、機器人編程等鬧著玩兒的，還有一個駕校……「優勝這種盲目湊數的行為，不是為瞭解決問題。」4576人中，1111個孩子處於小學階段，3465個孩子處於初高中階段。「初高中生哪有時間去報安置機構的課程？我的孩子上初三，真的耗不起。」
「我們大部分家長都是平民，省出錢給孩子上課，我連一杯奶茶也不捨得喝。如果連教育都沒有一片淨土的話，我們還怎麼培養下一代呢？」
如今，這些渴望通過培訓班讓孩子「更上一層樓」的家長陷入了兩難境地：既沒錢支付額外的補習班費用，又等不到優勝退款。
孩子在長大，時間不等人。媽媽們的訴求很簡單：別耽誤孩子。
(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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