加拿大一名女子以為給孫子玩的是免費手機遊戲，不料收到400加元賬單。手機遊戲示意圖。（圖片來源：Pixabay）
【看中國2021年5月26日訊】加拿大一名女子以為給6歲孫兒玩的是免費手機遊戲，她雖然並未提供信用卡購買，卻收到谷歌寄來的一筆400加元的賬單。女子向信用卡公司投訴，但答案是不會退款。
通常情況下，人們必須提供其信用卡帳單地址信息，但某些遊戲可能會在用戶不知情的情況下，自動從信用卡中扣費。
據CTV報導，居住在加拿大安省Bowmanville的勞裡．歐文登（Laurie Ovenden）說：「我十分震驚，我沒有進行任何消費，我的信用卡竟然出現這筆費用」。
歐文登非常喜歡她6歲大的孫子，因此當他要求使用她的手機玩免費遊戲，她同意了。
她表示，從來沒有給孫子自己的信用卡號，孫兒也從來沒有輸入電話號碼來玩這款遊戲。但不久後，她收到電子郵件稱「非常感謝你的購買」，總費用逾400加元。
歐文登向谷歌及她的信用卡公司投訴，但被告知不會退款。
「我說要取消任何收費，他們拒絕了，因為這是友好的欺詐行為（friendly fraud）。我說，是什麼？他們說，這些費用來自你的家庭成員，我說是的，但我沒有批准任何事情。」歐文登說。
安省倫敦市的科技專家卡米．利維（Carmi Levy）表示，十分不幸，但這是十分平常的事，一直有聽到發生這些事情。
他表示，即使曾只有一次在手機中輸入信用卡資料，但某些應用程序也可能找到資料，並向手機機主收費。
利維表示，手機中的支付設定，十分容易在用戶根本看不到的情況下進行消費。保護自己的最佳方法是設置禁用應用內購買（In-app purchase），並設定手機須查詢是否需要購買，令每次購買時獲得警告，以防止意外進行消費。
歐文登最終更改了手機的設定，及取消了相關的信用卡。她希望自己的經歷能警示他人。
她說：「得知這種事情如此容易發生，真是令人感到沮喪」。
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