電商平臺強制「二選一」 商家關店裁員敢怒不敢言(圖)
雙11在即，備受爭議的電商平臺「二選一」話題比往年更熱。（圖片來源：Getty Images）
【看中國2019年10月25日訊】（看中國記者丁曉雨綜合報導）中國一年一度的雙11營銷大戰在即，備受爭議的電商平臺「二選一」話題又開始熱起來。天貓、京東、拼多多等多家電商平臺近日爭相發聲，在網上打起「口水戰」，有指控的、有否認的。媒體透露，「二選一」不但且令中小企業蒙上關店裁員的陰影，也直接損害了消費者的選擇權。
今年的電商平臺「二選一」話題與往年相比，顯得更為熱鬧。據《網易財經》報導，以前，往往是一家平臺「控訴」另一家平臺，被控訴者沉默不語。而今年，天貓、京東、拼多多等多家電商平臺均主動發聲，相互打起了「口水戰」，表達他們對「二選一」的態度。有的平臺說「二選一」是偽命題、是博眼球的「碰瓷」炒作；有的平臺說「二選一」涉嫌壟斷，絕對存在。
有媒體記者採訪到自認為被「二選一」的商家代表。報導說，在同意接受採訪前，商家代表顧慮重重：「要是被平臺知道，我就完了。」只有在記者答應他隱去具體平臺信息和品牌信息後，他才同意接受記者訪問。
商家代表曝某甲平臺在各平台啟動「雙11」預熱時，要求該商家在兩天內關掉開在乙平台上的店，不然就要採取「措施」。商家代表告知媒體記者說，他們在多個電商平臺開有官方旗艦店，其中甲平臺和乙平臺的銷量總額超過9成，甲平臺的銷量是乙平臺的兩倍。現在，甲平臺要求他們在兩個平臺之間做出選擇，只能「二選一」，而且「只給我們兩天時間考慮」。
商家代表表示，且不說「二選一」本身是否合理，甲平臺給出的時間期限就很不合理。他認為，甲平臺和乙平臺對自己的經營都很重要，無法在短時間內做出關閉其中一家的選擇。「我們不是小企業，任何決策都要經過內部討論。接到通知後，我們一邊討論到底要不要關店，一邊派員工前往甲平臺總部，希望與其工作人員當面溝通，多給些時間。沒想到，甲平臺工作人員避而不見。」
商家代表對媒體說，雖然甲平臺目前的銷售額不少，但企業在乙平臺的發展勢頭也不錯，放棄哪邊都會產生不利影響。「開門做生意，為什麼只能限定在一個平臺呢？」而且，如果關閉其中的一家店，那麼就要影響到那個平臺服務的員工，令他們面臨被裁員的困境。
商家代表透露，因沒有按時關閉在乙平臺的旗艦店，他們很快就體驗到了甲平臺工作人員所說的「措施」是什麼。當消費者在甲平臺搜索商品時，他們官方旗艦店的排名已經落到了所有經銷商的後邊。「這肯定不是自然排序的結果。自然搜索排序是綜合銷量、服務、評價等各種因素得出的結果。按照我們的經營情況，應在自然搜索中排名靠前，絕不可能在兩天內一落千丈！」
商家代表表示，今年企業很早就在為活動備貨，因為「雙11」一天的銷量是平時一個月的銷量。但現在甲平臺幾乎斷了他們的「生路」，即使乙平臺的生意再好，也無法一下子消化那麼多產品，庫存壓力非常大。
近年來，中國電商平臺的惡性競爭幾近白熱化。強制商家「二選一」已經成為常態，無論是阿里巴巴、京東，還是拼多多都被指控對商家強制執行「二選一」。對「二選一」無奈與恐懼的商家並非只此一家，也不只限於「雙11」，還包括了「6．18」年中促銷活動。
《新浪財經》曾經在8月19日的報導中說，今年「6．18」期間，，有平臺打造了「競爭雷達」，對全網近似商品進行全盤「掃瞄」，覆蓋商家近數十萬家。據不完全統計，至少有數十家知名品牌發表官方聲明，表示將退出某電商平臺，只在某電商平臺銷售商品。有品牌企業多次發聲譴責「二選一」行為，並稱因遭遇搜索屏蔽、商品限流等「制裁」，企業在某電商平臺的銷量趨於停滯，造成重大損失。
電商平臺的強制「二選一」，最早是直接通過協議或平臺規則通知來提出非此即彼的要求，現在已經發展成了更為隱蔽和瞬時發生的技術屏蔽。但因相關部門監管無力，這種帶有市場壟斷性質的強制選擇經營亂象遲遲不能終結，不但對商家造成關店裁員、銷量大減的直接經濟損害，也對消費者的選擇權帶來隱性傷害。