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工作時必須「假笑」 下班後恐面臨這危機(圖)

 2019-04-19 10:37 桌面版 简体 打賞 0
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必須壓抑情緒、強顏歡笑的工作者,容易在下班後產生飲酒過量的現象。
必須壓抑情緒、強顏歡笑的工作者,容易在下班後產生飲酒過量的現象。(圖片來源:Adobe stock)

許多上班族在下班後的樂趣就是喝個二杯,而當人們面臨壓力時,藉由酒精調適的機率會更高。美國「職業健康心理學雜誌(Journal of Occupational Health)」近日就發布一則研究報告,指出上班時強迫自己在顧客或主管面前微笑的人,下班後,飲酒的習慣可能會加劇。

這項由美國賓夕法尼亞州立大學、紐約州立大學水牛城分校共同進行的研究報告,在10日發布結果。研究顯示那些長期在大眾面前壓抑情緒,或是強顏歡笑的工作者,比起不需要和大眾互動的工作者,更容易在工作後產生嚴重的飲酒過量現象。

研究人員的範本,選擇以經常和公眾接觸的職業為主,例如護理師、教師和餐飲服務業人員等,受測工作人員達到1592名。然後在監測的過程中,研究人員會進一步分析這些人的「飲酒習慣」。並搭配美國國立衛生研究院「全國工作壓力與健康狀況調查」的大數據作為分析,該調查一共研究了近3000名美國上班族。

賓夕法尼亞州立大學心理學教授格蘭迪(Alicia Grandey)認為,對工作者來說,將微笑當成工作的一部分,聽起來或許是一件令人感到非常積極的事情。但過猶不及,整天壓抑情緒的結果,將會導致心靈疲乏。因此雇主的「微笑服務」策略,很容易造成員工的飲酒問題。

人們總喜歡看見其他人臉上常保微笑,但對這些被要求必需時時保持微笑的工作者來說,還真的是一件苦差事啊!

責任編輯: 王承 --版權所有,任何形式轉載需看中國授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
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