聯航趕客事件後 這個新興產業更受矚目

【看中國2017年4月16日訊】據海外媒體報導，聯合航空日前爆發強拖乘客下機事件後，愈來愈多消費者開始注意搭乘飛機時乘客享有的權利，而協助乘客處理航空公司賠償金相關事件的新創公司業績也因此大幅提升。

飛機延誤索償公司AirHelp指出，自10日來，已有約11萬人上該公司網站閱讀涉及航空公司超賣的「乘客權利」資訊，提出賠償金索賠的人數也暴增64%，其中來自聯合航空的消費者也大幅增加。一般來說，美國三大航空公司——聯合航空、達美航空和美國航空在AirHelp上提出索賠的消費者人數差異並不大，但11日在AirHelp上提出索賠的消費者中有50%是聯航的消費者。

AirHelp表示，他們已協助數千位美國乘客處理航空公司超賣機位的賠償金事宜，每人平均獲得800美元的賠償金。

AirHelp共同創辦人茲爾默（Henrik Zillmer）說：「乘客不應該接受旅遊兌換券，因為若是現金，可以拿到更多。」