住高級飯店有品質保證？調查結果讓你大怒(組圖)

一直以為高級飯店是品質保證啊！

每次住飯店，人們心中都會有一些疑問。房間中的床上用品乾淨嗎？上一位客人離開後有沒有打掃？美國電視新聞雜誌節目《Inside Edition》走上紐約曼哈頓街頭，暗訪9間高級飯店，結果發現其中1/3在客人退房後，沒有更換新床單。

記者假扮成住客，用特殊噴漆留下「我曾睡在這兒」的字樣。

記者假扮成住客，入住飯店後在床單上噴無害而且容易清洗的噴漆，留下「我曾睡在這兒」的字樣。這種噴漆肉眼看不到，在紫外光下卻能看得一清二楚。記者退房後，隔天再用另一個身份預約入住，去房間中找之前留下的標記。

她訪問9間飯店，其中位於時代廣場附近的「Candlewood Inn & Suites」、「Residence Inn by Marriott」和位於中央公園附近的「La Quinta Inn & Suites」沒有及時更換床單。

紫外光下「我曾睡在這兒」的字樣看得一清二楚。（以上皆為網路圖片）

記者在「Candlewood Inn & Suites」的房間中找到留下的標記，證明退房後床單根本沒有換過，飯店所屬的洲際飯店集團表示會嚴肅處理。

「La Quinta Inn & Suites」的清潔女工則堅持稱洗過床單，記者指出上面的標記後，經理和女工才紛紛道歉。

「Residence Inn by Marriott」則情況特別。記者在枕頭套和床單上留下標記，第二天枕頭套被換掉，床單卻沒有清潔。萬豪飯店對這件事表示歉意，並說以後會全面檢查房間避免類似事件再發生。

客人退房後不更換床上用品，直接讓其他客人入住，這樣的做法很惡劣。對飯店來說，安全、衛生永遠是第一位的，如果連這些都無法做到，很難贏得人們的信任。