揭秘:麥當勞為什不斷發優惠券而不降價?(組圖)
優惠券的優勢是什麼?
揭秘:麥當勞為什不斷發優惠券而不降價?
此時你會發現,如果你的訂價低於80元(台幣),雖然所有客人都買單,但你的利潤降低了。但如果定價高於80元(台幣),你就會少賣。要實現真正的利潤最大化,定價應該是80元(台幣),三個人都買了。此時商家利潤為(80X3-40×3)120元(台幣),達到了最大化。所以,產品利潤最大的核心秘密應該是,你的定價是否能無限接近能接受你定價的綜合用戶的心理預期的最低值。
知道了產品利潤最大化的秘密不是關鍵。關鍵的是,你如何知道你使用者渴望購買你產品的最低值。就如案例所言,你如何知道三個用戶,他們共同的最低期望是80元(台幣)。
沒有哪個用戶會站在你面前說出他們的想法的,但優惠券就可以解決這個問題。優惠券發放可以直接把用戶區分為了兩類:一是富人,即不用優惠券的人;二是窮人,即要用優惠券的人。
富人與窮人的區分標準只有一個,他們的單位時間的價值不同。富人是沒有時間去選擇優惠券,甚至被強制選擇某個產品的。而窮人會因為這個優惠,而去下載、列印,甚至是被剝奪產品的選擇權(因為優惠券往往是指定了商品的)。
同樣的商品不同的價格背後,是麥當勞和肯德基把用戶購買同一個商品的底限價格找到了。舉例來說,同樣的一個漢堡,富人的心理預期是100元,他直接就購買了。窮人的心理預期是80元(台幣),因為他使用了優惠券,就真的花80元(台幣)買到了。優惠券實現的,既不是買得越多越好,也不是價格越高越好。而是價格越接近具體的某一個用戶的最高承受能力越好。
優惠券會直接刺激用戶產生購買。(以上皆為網路圖片)
人都是喜歡佔便宜的,商家的解決方案是兩個:一是優惠券;二是降價。降價的威力是巨大的,可以快速聚攏用戶。但降價一過,用戶立即做鳥獸散。這也是為什麼很多餐廳品牌號召力持續下降的原因。
降價會讓用戶對這個品牌產生不良的心理影響。因為,哪天你不降價了,客戶就覺得你不對了,馬上換其他地方消費。
更重要的是降價的實質是直接降低利潤。而優惠券的優勢除了上面講到可以幫助商家實現利潤最大化外,優惠券不會讓人產生依賴,商家發不發放是商家的隨機行為,而不是必須和常規動作。更重要的是,它會直接刺激用戶產生購買,因為不佔便宜白不佔。