优惠券的优势是什么?
揭秘:麦当劳为什不断发优惠券而不降价?
此时你会发现,如果你的订价低于80元(台币),虽然所有客人都买单,但你的利润降低了。但如果定价高于80元(台币),你就会少卖。要实现真正的利润最大化,定价应该是80元(台币),三个人都买了。此时商家利润为(80X3-40×3)120元(台币),达到了最大化。所以,产品利润最大的核心秘密应该是,你的定价是否能无限接近能接受你定价的综合用户的心理预期的最低值。
知道了产品利润最大化的秘密不是关键。关键的是,你如何知道你使用者渴望购买你产品的最低值。就如案例所言,你如何知道三个用户,他们共同的最低期望是80元(台币)。
没有哪个用户会站在你面前说出他们的想法的,但优惠券就可以解决这个问题。优惠券发放可以直接把用户区分为了两类:一是富人,即不用优惠券的人;二是穷人,即要用优惠券的人。
富人与穷人的区分标准只有一个,他们的单位时间的价值不同。富人是没有时间去选择优惠券,甚至被强制选择某个产品的。而穷人会因为这个优惠,而去下载、打印,甚至是被剥夺产品的选择权(因为优惠券往往是指定了商品的)。
同样的商品不同的价格背后,是麦当劳和肯德基把用户购买同一个商品的底限价格找到了。举例来说,同样的一个汉堡,富人的心理预期是100元,他直接就购买了。穷人的心理预期是80元(台币),因为他使用了优惠券,就真的花80元(台币)买到了。优惠券实现的,既不是买得越多越好,也不是价格越高越好。而是价格越接近具体的某一个用户的最高承受能力越好。
优惠券会直接刺激用户产生购买。(以上皆为网络图片)
人都是喜欢占便宜的,商家的解决方案是两个:一是优惠券;二是降价。降价的威力是巨大的,可以快速聚拢用户。但降价一过,用户立即做鸟兽散。这也是为什么很多餐厅品牌号召力持续下降的原因。
降价会让用户对这个品牌产生不良的心理影响。因为,哪天你不降价了,客户就觉得你不对了,马上换其他地方消费。
更重要的是降价的实质是直接降低利润。而优惠券的优势除了上面讲到可以帮助商家实现利润最大化外,优惠券不会让人产生依赖,商家发不发放是商家的随机行为,而不是必须和常规动作。更重要的是,它会直接刺激用户产生购买,因为不占便宜白不占。
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