驚人:中國移動通信監控言論的秘密

2009-03-10 07:17 作者:吳迪

一些移動用戶在論壇上反映，在發送包含敏感短語的簡訊之後，他們手機的簡訊功能就凍結了，「查詢10086後得知說是因為簡訊內容違反了國家安全法等相關規定，屏蔽簡訊功能24小時。」移動所用的這套系統從去年奧運會前夕就開始啟用了，被稱為《簡訊行為甄別系統》能「對敏感內容和頻發簡訊會自動關閉用戶服務，而不通過確認和驗證。也就是說哪怕你是合法的重要的簡訊內容，也會在毫不預警和通告的情況下關閉你的手機服務，而用戶還全然不知，且造成的一切損失不可能挽救。」

附錄三個簡訊被屏蔽事件的描述

非法簡訊門

作者：銳

好久想更新了，想過了N個題目，想過N個內容，但都是懶懶的，真不想寫東西。

自從上個月1號，頭兒否了我的年假申請，我就開始忙個不停了。每天有寫不完的材料，忙不完的事情，天天加班……全都圍繞兩個字「奧運」。為了它，我沒有了年假，我無法去旅遊，我天天加班。辦公室的人都開始為「奧運」閉幕倒計時了，我們都已經疲憊不堪……

最近還發生了一件令我周圍人大跌眼鏡的事情。我的手機簡訊功能居然被封了！！我還是第一次知道手機的簡訊功能是能被封的。以前只知道如果在論壇上大放厥詞，會被封號以示懲罰。沒想到簡訊功能也能被封！？沒想到這個信息過濾也過濾到我這個大大的良民身上了。

前幾日，拿出我的寶貝手機發信息，發了半天，居然沒人給我回信息，甚為鬱悶。於是再發。為了保險起見，我仔細看了信息的發送。結果，手機居然顯示：簡訊功能不能用！我甚為緊張，離開了簡訊可怎麼活啊！於是，馬上撥打了移動的服務熱線10086。服務小姐很有禮貌地接了我的電話，我緊張地告訴她，我的手機沒法發簡訊了。小姐不愧是做慣了服務業的，聲音溫柔，回答又委婉得體：「您的手機是不是發送了什麼非法簡訊了？請您跟公安局聯繫！」我的天啊，說得如此嚴重！？我可是大大的良民啊！！而且在敏感部門工作，要是真被惹上什麼「非法簡訊門」，那可是天大的笑話。我不敢怠慢，馬上向領導報告了我的手機簡訊被封的消息。雖然大家對很多技偵手段見怪不怪，但是他們也無法相信我的手機居然會被封。自己都在做這個工作，怎麼會傻瓜到自己綁自己的手腳呢？分析了半天，大家把我的手機被封歸結為，大概是最近用簡訊給領導匯報工作，大概裡面涉及了某些敏感信息。本想和市局聯繫，把手機解封。但想了想，還是沒去找他們。本來我就是良民，也沒幹什麼非法的事情，把小小的事情捅到市局去，待會不知道還會鬧出什麼笑話。

最後，還是通過移動的投訴渠道，還了我清白。但是，現在每當我發信息跟人說了句什麼，就會被嘲笑、威脅、脅迫、恐嚇：別亂說啊，小心又被封了！嗚嗚……我真是無辜！

怪哉，中國移動！悲哀，我等國人！

作者： 藍狐

最近一直忙碌著照顧剛出生的兒子，很少寫點什麼，甚至都沒有時間照顧花園。

前幾天遇到的一件事情，讓我覺得非常鬱悶，甚至是痛苦，一直覺得不得不說。

夫人為我和家人生下健康寶寶，母子平安，我當然非常高興，就用手機給「親戚和家人」以及「同學和朋友」兩個組群群發了這個消息，一來通知一下，另外也希望收到他們的祝賀。簡訊群發到一個會後，就報了一些錯誤，手機告訴我有部分簡訊沒有發送成功，由於是賬務結算期不能查詢餘額，我估計是欠費，就趕緊充值交費。群發的過程中我也收到了一些朋友回覆的簡訊，但是出現不能發送簡訊以後，我再也沒有收到任何簡訊。從群發開始不到10分鐘，我的手機就失去了收發簡訊的功能。

由於忙著照顧夫人和小孩，一時也沒有理會這事，等稍微安頓下來，我很快很快意識到不是欠費問題，因為我能打電話，估計是移動關閉了我的簡訊功能，趕忙致電10086，詢問緣由。

第一個接線小姐告訴我是可能是我的簡訊內容涉及敏感內容，我給他解釋了事情的緣由和簡訊內容，他叫我輸入個人密碼，幫我查詢簡訊內容，可輸了幾次密碼也沒有回應，就斷掉了。

我有些急躁了，要知道離我發簡訊都過了三個消失了，我完全不知道我的親人朋友是否收到我的簡訊，也不知道他們回覆了什麼，只有再次詢問10086。

第二個接線小姐告訴我由於我的「簡訊太頻，影響太大」被過濾了，系統屏蔽了我的簡訊功能，我讓她解釋「簡訊太頻，影響太大」的界定，她只是告訴我：「我也不知道，這是系統自動處理的，我也不清楚」，然後我再次把事情的緣由說了一次，並懇請她盡快為我開通，希望他理解我的處境和心情，可這個小姐告訴我，會在 48小時以內回覆你，或者你帶上身份證去櫃臺開通。娘的，晚上10點多了，說這些不是扯淡嗎？那個時候我覺得好無助！

為了能夠在這關鍵的一天收發簡訊，一切我只有忍了，於是第三次大10086，我再次敘述事情結果，小姐告訴我他轉給專家坐席，等待很久，無人接聽，斷掉 再打，再敘述事情經過，還是說等待專家，沒人接聽。。。。

就這樣陸陸續續我打了五六次電話，移動客服總是找著不同的理由，告訴我不同的解決辦法，但是就是沒有一個可以解決問題的辦法，真沒想到恢復一個被這群強盜關閉的功能還這麼麻煩。

天也快亮了，看著安靜的手機，我知道很多親友的來信不可能收到了，我的情緒也有些失控，覺得自己在移動的野蠻的傷害面前顯得非常渺小。我決定趁回家取東西的機會，把小區門口的移動營業廳澆上油漆，就算抓我去派出所我也在所不惜。於是我把再次打通10086，告訴他們我的決定，另外附上：「我最遲上午十點回家，開不開通服務我無所謂了，營業廳見」。

就在我準備到小賣部購買油漆的路上，移動的人來電話了，一番道歉之後，說這件事情是他們的原因，他們上了一個簡訊行為甄別系統，對敏感內容和頻發簡訊會自動關閉用戶服務，而不通過確認和驗證。也就是說哪怕你是合法的重要的簡訊內容，也會好不預警和通告情況關閉你的手機服務，而用戶還全然不知，且造成的一切損失不可能挽救。

後面的事情沒有必要講了，反正一句話，我們也沒辦法，最多免去你昨晚的簡訊費用，其他損失和賠償沒門。

「寧可錯殺一千也不放走一個」這是我在歷史課本裡面學到的句子，講的事情是國共第一次合作失敗後發生在上海的屠殺，教科書對幹這事的批判「很高」，就差罵：「這簡直就不是人幹的事情」。非常有意思的是，這事也發生在今天，發生在你我身上。我有點好奇，按照移動的做法和邏輯，交管局也可以禁止駕車，因為有人駕車撞死了；民政局會禁止人們結婚，因為有人通過結婚騙錢騙色；還有.....

通過這件事情看到了移動的無恥和虛偽，當然更讓我痛恨在背後控制和操縱中國移動的黑手，那才是罪魁禍首，最大的無恥和噁心。當然我還可憐中國移動，可憐你和我，可憐每一個移動用戶，甚至可憐每一個國人。防你我之簡訊，勝於防川

小心第三隻眼

作者： 大陸網友

《論語·顏淵》子曰:「非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。」我們中華自來是禮制的社會，在當今眼前「耳目」下,更要嚴格遵守，不然就有飛來橫禍，此非妄言！

中秋，是個花好月圓的時刻，吾持手機，苦作原創簡訊，遍發友人，不料群發未完，手機顯示簡訊中心出錯，就再不能收發簡訊了，頓感愕然，阿姐在旁解曰，而今彷彿各網站及手機基站對群發簡訊控制相當嚴格，似乎是超過一定條目就違規了，就會被通信管理中心自動給屏蔽，要24小時後簡訊功能才會啟動！我好像明白了為什麼在過年時候也遇到這種突然不能收發簡訊的情況！如果這樣只是為了預防一些不法份子惡意亂髮垃圾信息倒也可理解，不過我打電話問了10086小妹過後，情況彷彿更要糟糕！

移動公司的服務人員告訴我，之所以我被屏蔽，不能收發簡訊，是因為我違背了信息產業部的規定，簡訊裡面有敏感詞語，24小時後會恢復正常！我大驚失色，我一向以遵規守紀模範公民自居，走路都怕踩了雙實線，怎麼簡訊裡面會有敏感詞語呢，我追問何為敏感詞語，服務生告之，一般就是涉及最近國內一些事務的，我又大吃一驚，再仔細檢查自己簡訊，原文如下：「中秋節快樂，秋節快樂中，節樂快中秋，快樂中秋節，樂中秋節快！雖短短五個字，但經過銅皮鐵骨一朵梨花壓海棠的許作者的精心安排，運用反覆詠嘆及藏頭設計，既富有激情又深藏寓意，給人以無限聯想與啟發！只為博君一樂！」這樣的簡訊明眼人一看都知道這就是一個無厘頭搞笑加上一點文字技巧的祝福簡訊嘛，何罪之有？

服務生問我是不是很急，怎麼不急，難道我要等24小時過後中秋節都過完了，我像韓大嘴一樣去給人家說：‘中秋節剛過，我給大家拜個晚年。」服務生叫我輸密碼，我只得退出來進了10086密碼設置把密碼改了先，改完密碼再找服務生，這次是一個女生了，她不焦不躁地讓我輸了密碼，看了我的簡訊，然後告訴我一個驚天地泣鬼神的消息：「你的簡訊裡面有‘激情’兩個字，應該是這兩個字作為敏感詞語，所以被屏蔽了！」小妹，什麼叫激情，移動老總是不是日本片子看多了，提起激情就是那些了，這樣的詞語也算敏感詞語?

服務生也很無辜，這些都是系統自動設定的，誰也不知道到底敏感詞語還有哪些，也不清楚是不是群發簡訊到了多少條就被認定有危害人類恐怖地球的企圖！算了，只要趕快恢復我的「信」功能就好了，不然這樣的中秋節，一個人悶聲閉氣的，多惱火！

「信」功能雖然恢復了，但是遺留的問題還是沒有解決，到底什麼詞語是敏感詞語，以後我們說話做事究竟要迴避什麼，我們一概不知，誰也不肯告訴你，你到底有什麼話語權利，誰也不會告訴你，誰知道你什麼時候就會摸到了言論高壓線！

其實很長一段時間以來，在網站上發帖已經很困難了，你沒有惡意，你只是想陳述一些事情，不過，你的事情裡面有所謂的敏感詞語，於是你的帖子就發不出去了，特別是中文又博大精深，前一個字和後一個字組合在一起，被斷章取義，就會產生極大的誤解誤讀，比如「要做愛迪生一樣的人」，也許有些網站的系統就會認定這樣的句子裡出現了不雅的動作，「保持共產黨員先進性教育」也許就被認定進行了不文明的啟蒙！

不可否認，網路先進的通信技術給了我們更多的視野和速度，事物有利有弊，也就給了一些反動分子可乘之機，為了避免給細菌滲透的機會，是不是就一定要把自己關在一個黑屋子裡，不要陽光，不要微風，不要清水，什麼都不需要，只等著窒息身亡！以後的詞典裡面，是不是一定要消失很多所謂的敏感詞彙，從此不要有那些不雅讓人聯想的詞語了，但是人民是很善於聯想的，你消滅了這個詞語，人民總會選擇另外一個詞語作為代替。那麼以後，是不是就會翻開詞典，出現無字天書，那就是無形無聲的最高境界，每個人都不能說話了，最終成為一個只會比劃手勢的國度！

還有一些令人膽戰心驚的事實，我們無時無刻不在一個天網之中，所以記住孔老夫子的話吧，非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。不然某天真的會有天兵天將突然降臨，從你電腦裡搜出一些不雅的東西，罰款不止是1900元那麼簡單了！攘外必先安內，為了防止被敵外分子的網路侵略，所以必須要控制自己人不要利用網路！有些是事實，可讓人覺得更像笑話，有些是笑話，可是確實是事實！不言了不言了！「清風不識字，何故亂翻書」，從而引起江湖的腥風血雨，這樣的故事源遠流長，在每個時代總有相同的故事出現！