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航空意外險曝巨大黑洞 20元一份批發價不到3元

 2007-05-16 23:56 桌面版 简体 打賞 0
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乘飛機出行前買一份全國統一價20元的意外險,已經成了許多旅客的習慣,但大多數旅客不知道的是,20元的航空意外保險,保險業務員僅僅以3元甚至不到3元的批發價賣給了機票代售點等零售商。這是記者日前在調查航空意外險「假保單」事件時的意外發現。

  根據民航總局的統計數字,在最近三年時間裏,民航乘客接近4億人次,即使其中10%的乘客購買,航空意外險收入也已高達8億元。如果按照「3元保單」計算,只有1個多億元裝進了保險公司的「腰包」,近7億元流向了大小機票代理商、保險代理人的口袋。

  保險業務員爆料:批發價僅3元!

  日前,不少省市陸續爆出「假保單」醜聞,而且聲稱這些假保單來自「南方」。據媒體報導,這些「假保單」主要集中在珠三角一帶。

  難道廣州市場上的航空意外險也是假的?記者隨即來到工業大道中的一家機票代理點,店員向記者出示了兩種不同類型的保單,平安交通工具意外傷害保險單和航空旅客人身意外傷害保險單。兩張單子上面都印著「中國平安財產保險股份有限公司東莞分公司」的字樣。

  意外險保單總部無備案

  記者花了20元購買一張「交通工具意外傷害保險單」,業內人士告訴記者只有在保險公司總部備案的保單才能理賠,否則在理賠的過程中可能會出現問題。記者隨即撥通了平安保險的全國服務熱線查詢真偽,對方卻答覆沒有備案記錄。

  記者又將保單傳真給平安保險集團負責媒體事務的負責人肖萍,不久得到肖萍同事陳陽陽的答覆稱,保單在東莞分公司有備案,這是一張「真單」並非「假保單」。

  一張真的保單為何在分公司有備案而在總公司沒有記錄,陳小姐解釋說,「類似這種小額保單很多,而且時效只有10天時間,一般都只在分公司備案。」

  「你一張就能賺17元」

  這種保單真的沒有任何問題嗎?幾天後,記者又以機票代理的身份撥通了代理這種保單業務的王智全(化名)的電話,「我這裡有航空方面的交通工具意外險,也有航意險。從我這兒買,一張批發給你3元錢,如果你買得多還可以給你一張2.8元,」王智全說,「零售賣20元,你一張就能賺17元!」

  他介紹說,他代理的航空意外險保單非常「暢銷」,像「×陽」、「中××航」、「×安」等機票服務商使用的航空意外險保單都是由他提供的。

  這就意味著,旅客買到的一張20元的保單,其中有17元流向了大街小巷的機票代理點等保險零售商,也會有一部分流向類似王智全這樣的保險代理,還有一部分流向了王智全的「上級」——代理公司,真正落入保險公司腰包的僅僅是非常非常小的一個比例。

  「正常來說,從保險公司批發的航空方面的意外險價格應該是15元左右,但廣州航空意外險市場競爭非常激烈,」王智全說,「平安賣得還算高了,現在有一家(保險公司)賣1.5元,另一家賣2元。」

  記者調查:

  航空意外險存在「巨大黑洞」

  問題一

  代理費遠超8%

  按照保監會的有關要求,保險的代理費不得超過保費的8%,按照20元的航空方面意外險計算,代理費應該不超過1.6元。

  但一張交通工具意外險或航意險,保險公司卻給了保險零售商70%~80%的手續費,自己所留取的費用還不到3元,難道保險公司在做賠本的生意?對此,平安保險集團的陳陽陽的解釋是,「保監會的規定是保險公司整體業務的代理費不能超過8%,而不是單一的航空意外險業務。」

  「一般情況下,出具保單的地方保險分公司都只把客戶保單資料在地方分公司備案,並不上交上級分公司和總公司備案。這樣就可以將保單收入全部列為收益了。」已經在廣州從事十多年保險業務的劉先生告訴記者。

  問題二

  出險率非常低

  「其實保險公司還有利潤空間。」劉先生透露,「航空旅客意外險保程短,出險率很低。」

  「既然所有的保險公司都能以3元以下價格出售航空意外險保單,就說明這個保單定價虛高,」在廣州做律師的劉思虞質疑航空意外險定價不合理,「每年航空意外險的理賠數額是多少,銷售額又有多少,保監會應該公開這樣的數據。」

  記者諮詢保監會沒有得到答覆,通過保監會的官方網站也難以找到具體的數字。

  

  數字推算:

  2年半約7億被「鯨吞」

  根據民航總局的統計數字,去年我國民航乘客的總人數是1.6億人次,即使只有10%的人購買意外險,旅客為其支付的成本就高達3.2億元。航空意外是「小概率事件」,即使跌落一架飛機,按照150名乘客計算,保險公司只需賠付6000萬元。但目前距離2004年包頭空難已經有2年半的時間,民航旅客的意外險支出估計也接近8億元。

  這8億元流向何方?如果按照「3元保單」計算,其中大概有1億元流向了保險公司,接近7個億被保險零售商、代理商、批發商所「鯨吞」。

  3元保單

  能否理賠?

  得知自己買的20元保單成本價僅3元,不少市民擔心,一旦發生航空意外傷害事故,難以得到相應的賠償。對此,陳陽陽表示,「既然經過我們公司查證是真保單,就理所當然可以理賠了!」律師劉思虞也認為,「問題」保單不管是在出具保單的保險公司分公司備案,還是總部備案,在法理上都是有效的。

  記者昨天將此情況反映給中國保監會,有關官員表示,對於航空意外險保監會有專門的規定和回應,可以在官方網站上查詢。根據媒體報導,此前保監會也曾提出過「航空意外險定價除考慮各項成本的支出外,還要提取巨額責任準備金,安排國際國內再保險分出,以確保足夠的償付能力。」

  但保監會的這種說法顯然難以服眾,因為航空意外險的高定價並沒有最終流入保險公司的口袋,而是裝進了保險零售商的「腰包」,當然也無法提取巨額責任準備金。

  航空方面意外險:

  航意險的全稱是航空人身意外傷害險。其保費和保額全國統一,保費是每人20元,保額是40萬元。

  乘坐飛機出行時除了航意險外,還可以購買交通工具意外險,除了航空意外保險外,還可以保一定期限內的火車、汽車交通工具意外。保費也是20元,保額40萬元。
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