昨天中午,安先生和他母親去位於北京市東二環附近的雅寶大廈買鞋,剛進一家鞋店,就被女售貨員請了出來,原因很簡單,因為他們是中國人。在北京邁向現代化國際都市的今天,發生這種事情實在不可思議。商戶們為什麼這麼做,記者進行了採訪。
昨天下午,記者首先來到安先生和他母親提到的那家鞋店,撩開門外挂的竹帘子,店裡的鞋櫃和桌子上擺放的各式各樣的皮鞋展現在記者眼前。看到有人進來,兩位女售貨員立刻警覺起來,不住地上下打量記者。
記者問其中一位售貨員:「這裡的鞋怎麼賣?」售貨員說:「這裡只外銷,而且是整箱批發,不零售,要買鞋可以去商場,沒事快點出去吧。」至於其中的原因,她解釋說:「店裡的皮鞋樣式曾被一些冒充為顧客的同行『盜版』,給我們造成了巨大的損失,因此不歡迎中國顧客。」
在大廈2層和6層的很多鞋店裡,記者也遭遇了如此對待,但每當有外國人進入鞋店,商戶們卻很熱情地招呼著。記者發現,很多商鋪外都掛著布帘子或竹帘子,一些門帘上寫著「專營外銷,非請莫入」,還有一些布門帘上寫著俄文「歡迎光臨」。歡迎誰,拒絕誰,一目瞭然。記者瞭解到,這個市場的鞋類商品主要是批發給俄羅斯商人。一位商戶說,挂帘子也是防同行的。但他們是否想過,一張布帘並不可能擋住仿造者的目光,卻可能永久地失去他們在國人心目中的地位。
當記者向大廈辦公室反映此事時,工作人員也是一臉的無奈:「也許商戶們有他們自己的原因。」不過,大廈還是採取了措施,「我們已經為商戶們換了無字的新門帘,這批門帘很快就會到位了。」
就雅寶大廈商戶對中外顧客態度有別的做法,專家的看法並不一致。一些法律專家認為,這對消費者來說已經形成了一定的歧視,商家沒有權利不讓顧客入內。也有專家表示,商戶有權選擇自己的經營模式,當商戶將自己的店舖定為外貿經營時,零售顧客對這些商家來說就不是消費者,雖然商家的行為可能有些激進,限制某一類顧客進入的做法也無可厚非。但我們不明白:商戶憑什麼就斷定,走進店舖的外國人就一定是批發商,而中國人就一定是零售顧客呢?
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