昨天中午,安先生和他母亲去位于北京市东二环附近的雅宝大厦买鞋,刚进一家鞋店,就被女售货员请了出来,原因很简单,因为他们是中国人。在北京迈向现代化国际都市的今天,发生这种事情实在不可思议。商户们为什么这么做,记者进行了采访。
昨天下午,记者首先来到安先生和他母亲提到的那家鞋店,撩开门外挂的竹帘子,店里的鞋柜和桌子上摆放的各式各样的皮鞋展现在记者眼前。看到有人进来,两位女售货员立刻警觉起来,不住地上下打量记者。
记者问其中一位售货员:“这里的鞋怎么卖?”售货员说:“这里只外销,而且是整箱批发,不零售,要买鞋可以去商场,没事快点出去吧。”至于其中的原因,她解释说:“店里的皮鞋样式曾被一些冒充为顾客的同行‘盗版’,给我们造成了巨大的损失,因此不欢迎中国顾客。”
在大厦2层和6层的很多鞋店里,记者也遭遇了如此对待,但每当有外国人进入鞋店,商户们却很热情地招呼着。记者发现,很多商铺外都挂着布帘子或竹帘子,一些门帘上写着“专营外销,非请莫入”,还有一些布门帘上写着俄文“欢迎光临”。欢迎谁,拒绝谁,一目了然。记者了解到,这个市场的鞋类商品主要是批发给俄罗斯商人。一位商户说,挂帘子也是防同行的。但他们是否想过,一张布帘并不可能挡住仿造者的目光,却可能永久地失去他们在国人心目中的地位。
当记者向大厦办公室反映此事时,工作人员也是一脸的无奈:“也许商户们有他们自己的原因。”不过,大厦还是采取了措施,“我们已经为商户们换了无字的新门帘,这批门帘很快就会到位了。”
就雅宝大厦商户对中外顾客态度有别的做法,专家的看法并不一致。一些法律专家认为,这对消费者来说已经形成了一定的歧视,商家没有权利不让顾客入内。也有专家表示,商户有权选择自己的经营模式,当商户将自己的店铺定为外贸经营时,零售顾客对这些商家来说就不是消费者,虽然商家的行为可能有些激进,限制某一类顾客进入的做法也无可厚非。但我们不明白:商户凭什么就断定,走进店铺的外国人就一定是批发商,而中国人就一定是零售顾客呢?
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