美国人支持机场脸部扫描技术
【看中国2025年12月31日讯】(看中国记者谢心宇编译报导)根据最新民调,旅客希望机场在提升安全标准的同时,也能加快安检流程的速度。由Ipsos针对美国旅行协会(U.S.Travel Association)所做的民调显示,美国人正在接受新技术以提升安全性,包括脸部辨识与生物辨识技术。这与去年的态度有所不同。旅行协会消费者分析师雷吉娜.路易斯(Regina Lewis)表示:“现在他们会说‘快用吧’,这也是为什么雷根国家机场和杜勒斯机场开始推行相关技术的原因。”
民调显示,每四位旅客中就有一人对运输安全管理局(TSA)使用脸部扫描表示担忧,比去年下降16%。路易斯说:“他们认为‘我当然希望安全,但速度也很重要’。他们对最先进、顶尖的科技非常接受。”
大多数受访美国人表示,他们认为机场安检是一项麻烦。
生物辨识技术有助加速安检。路易斯指出,减少安检时间的一部分可以透过生物辨识技术实现。她对WTOP表示:“当你使用2D或3D生物辨识技术以及CT扫描,就像对你的随身行李进行CT扫描一样,这真的能大幅加快流程。”
雷根国家机场正参与一个名为TSA PreCheck Touchless ID的试点计划,使用脸部辨识来确认身份,而非出示实体证件。路易斯表示,这类旅客的排队人潮通常很少。路易斯说:“全国各地的机场正在迎来一场小型的‘机场复兴’,而DCA(雷根国家机场)非常领先。”
民调发现,旅客希望机场体验更加顺畅无阻。路易斯说:“大家希望去除摩擦,所以有80%的人希望可以保留鞋子不必脱。”约80%的美国人希望TSA允许携带更多水、母乳或婴儿配方奶通过安检。另一个旅客抱怨的点是,需将大型电子产品从随身行李中取出。超过70%的受访者质疑笔电是否必须放入单独托盘。路易斯表示:“这很重要,因为每个托盘都会拖慢流程,时间累积起来就很多。”
安全与效率升级的呼声。有六成美国人表示,非常或有些担心美国在机场安检科技投资上落后。超过九成的航空旅客表示,在飞行过程中感到安全。然而,三分之二的受访者对航空交通管制系统的安全感到担忧。随着飞行人数持续增加,升级机场设施的压力也随之而来。路易斯说:“从五年的趋势来看,这些高峰假期时的情况,将会成为新的常态。”
这项民调共访问了1,168名旅客,抽样误差为正负2.9个百分点。