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不是热狗也不是金条 Costco最重要的“商品”竟是它!(图)

 2024-07-05 01:43 桌面版 正體 打赏 0

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美国最大的连锁会员制仓储店Costco。(图片来源:JIM WATSON/AFP via Getty Images)

【看中国2024年7月5日讯】(看中国记者高芸编译)在零售巨头Costco,从日用品到奢侈品,从1.5美元的热狗到贵重的金条,琳琅满目的商品应有尽有。然而,据Costco首席执行官瓦克里斯(Ron Vachris)近日透露,公司最重要的“商品”并非这些实物,而是看似普通的会员卡。

在接受《财富》杂志采访时,瓦克里斯明确说:“我们销售的最重要商品是会员卡。”这一观点颇具深意,揭示了Costco独特的商业模式。

目前,Costco拥有高达1.3亿会员,会员年费分为两个档次:60美元的Gold Star会员和120美元的行政会员。Gold Star会员可以进入所有Costco仓库并享受优惠,而行政会员还能获得额外2%的购物返现。

数据显示,自2016年以来,Costco的会员数量增长了50%。仅在去年,会员费就为公司带来了46亿美元的收入。更令人瞩目的是,Costco的会员续签率高达90%,展现了极高的客户忠诚度。

Costco的经营策略围绕着会员制展开。从入口处的平价加油站到仓库深处的著名烤鸡,每一个细节都旨在让会员感受到物超所值。正如瓦克里斯所言:“我们所做的一切都是为了支持这笔交易。”

对于犹豫是否该注册会员或选择哪个会员等级的消费者,瓦克里斯给出了一个简单的计算方法:如果年消费超过3000美元,选择120美元的行政会员更为划算,因为2%的返现(60美元)会抵消额外支付的会员费。反之,则建议选择60美元的基础会员。


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