更新 iPhone和Apple Watch现灾情？苹果释出解法(图)

更新 iPhone和Apple Watch现灾情？苹果释出解法。（图片来源：Adobestock）

苹果九月针对 iOS、watchOS 推送新版本更新后，许多用户反应 iPhone 以及 Apple Watch 出现异常耗电或是 GPS 数据消失等异状。日前苹果官方也正式更新支援文件，提出两步骤的解决方法。

根据官方文件，现有用户升级至 iOS 14 与 watchOS 7 后，可能遇到的灾情包含：健身 App 内的 GPS 路线数据消失，Fitness、健康资料显示不正常或无法读取，以及 iPhone 与 Apple Watch 耗电量增加等等。如果使用者同时碰到上述两种以上灾情，苹果建议用户先取消 iPhone、Apple Watch 配对，再借由 iCloud 备份恢复原厂设定。

首先用户可选择 iPhone 内的 Watch app，并找到“我的手表”标签页里面的“所有 Apple Watch”，然后点击配对手表旁边的“i”资讯按钮，先确定取消配对 Apple Watch，这时苹果就会创立备份档案。只是在这之前，一定要先确认 iCloud 有足够的储存空间。

接着在 iPhone 的“设定”内启动 iCloud 备份，同时确定手机、Apple Watch 资料都已经上传储存至云端，再将 Apple Watch 与 iPhone 重置设定后，就能从 iCloud 还原档案。

若想更进一步了解官方的完整步骤，以及本次灾情适用情况，亦可参考苹果官方支援页面。