在职场工作 心灵要能越挫越勇(组图)

在职场工作，心灵要能越挫越勇。

每个人的人格特质各不相同，而当我们依照自己的独特性、天赋、兴趣来发展时，最有可能成功，因为“内在的动力”比“外在的推力”更能引发人们深层的动机。心理学大师阿德勒在自我探索的过程中发现：不凡的成就常常来自“勇于克服阻碍”，而非天生的才能。所以，当我们觉得自己能力不够时，努力充实自己、锻炼能力，更可能造就不凡的成就。勇气有助于我们锻炼撑过险境的心理肌力，同时谨慎评估环境风险，而非不切实际的乐观主义。

是增加勇气？还是增加恐惧？

无论在台湾或大陆，都可以看到很多“开发潜能”的课程，特别是针对儿童，更是有各式各样的潜能开发课程。从心理专业的角度来看这些课程，有些真的会让人感到忧心。像之前在台湾有让儿童练习吞火的课程，强调可以锻炼孩子的勇气。当孩子通过活动，表面上看起来好像很勇敢的样子，但事实上，孩子的内心可能累积大量的恐惧，甚至有些孩子因此产生创伤后压力症候群。

另外，还有些“开发潜能”的课程不断灌输“我一定要成功”的信念，短时间内似乎很有激励效果，但时间一拉长，“一定要”的信念反而会降低我们的“挫折容忍力”，让我们无法接受事情跟自己预期的不同，引发各种身心症状。这些课程带来的心理影响，往往不会在当下立即显现，而会在长大成人之后逐渐发酵，无声无息地影响我们的心理强度。

我发现有些害怕犯错的人，肇因于小时候学钢琴的痛苦经验，一弹错就会被老师打手指，经年累月下来，对于犯错总是提心吊胆，潜意识避免让自己去做任何可能会被处罚的事情。很多人认为，体罚可以规范行为、激励学习，但从心理健康的观点来看，体罚只会增加内心的恐惧感、打击我们的自信心、降低我们的自尊心。所以，无论处罚或恐惧，都无法让我们产生智慧，积极与人合作，做出适当的抉择。

如何评估自己的“内在勇气”？

进行“员工心理谘商与辅导”的过程中发现，工作时面临突发状况，已经不是偶发状况，而是常态情形。面对这样的工作环境，最重要的是能够自我激励，以及引发内在的动机，才能在弹性生涯时代把握机会，创造更多的可能性。

要检测自己是不是心理健康，拥有足够的“工作勇气”？可以透过下面这些问句，了解自己的内在勇气。

“是”越多，就代表你越具有充沛的“内在勇气”，生存、适应的能力越强。事实上，工作不只是赚取薪水这么单纯，工作的过程中，你常会跟“内在的自我”对话；如果你常常感叹自己为五斗米折腰，就代表你没有找到工作的价值与意义，才会产生空虚感，老是有莫名的忧郁感。

《评估你的内在勇气》

● 当工作或生活遭遇挫折时，能够产生内在力量，负起自我责任。

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● 在工作的过程中，可以看到自己的成长轨迹，以及进步的地方。

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● 充分了解自己的专业能力，也能掌握自己的生涯优势。

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● 乐于接受工作挑战，同时也能够享受工作带来的成就感。

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● 重视自己对公司、团队、周遭的人的贡献度。

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● 工作的过程中常常会自我激励。

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● 遇到工作瓶颈时，会重新思考工作的意义。

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● 对未来充满好奇心，会想探索自己的潜能。

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职场讲究“合作度”与“贡献度”。（以上图片来源：Adobe stock）

评估勇气的指标

从我们对“自己跟别人的信任程度”，以及“社会兴趣”的多寡，也可以评估我们的勇气强度，以及心理健康的状况。“社会兴趣”是一种跟别人连结的感受与能力，拥有社会兴趣的人，才能有利己与利人的行为。

事实上，我们所有的行为目的都是为了获得归属感，并且感觉自己的重要性。因此，具有社会兴趣的人，在人生的三大任务：工作、友谊及亲密关系中都会做出有利社会(social usefulness)的行为，必然拥有健康的身心。

我们可以从两方面探索社会兴趣，一个是合作度(cooperation)，一个是贡献度(contribution)。工作是展现自我的舞台，不但可以达到生活目标，更能获得归属感、优越感。勇气帮助我们以“合作接纳”、“参与贡献”的方式来克服困难。也因此，拥有社会情怀的人比较容易提升生涯满意度。面对突发事件时，不妨引导自己，看清事实是什么，知道自己要做什么，自然能把“变动”转化为“机会”。

在我认识的人中，拥有最强韧的心理肌力(psychological muscle)，莫过于冰冰姐(白冰冰)，她经历人世间最残暴的创伤事件，光是要回归生活正轨，就非常艰难了，而她却能够同理关怀犯罪被害人，持续关心打击犯罪的警方需求，写出《可以哭，别认输：白冰冰逆流而上的顽张哲学》一书，以实际行动推广生命教育。

我和冰冰姐有一个共同的朋友群组，每当她看到社会上有需要协助的地方，就会立即化为具体行动，看看有什么可以做的，邀请大家一起行动。但同时，她也会分享生气、难过的情绪，让大家知道她的状态。冰冰姐最令人感动的，就是对生命的热忱，真实呈现自己的感受、想法，即使经历创伤苦痛，依然能够关怀社会，并且自我实现。

谘商心理师林萃芬：失败时肯定自己的努力

心理谘商的历程，就是引导当事人找到阻碍勇气的根源，然后搬开这些阻碍，让当事人自己克服困难。要增强克服困难的能力，重要的是，在失败时能够肯定自己的努力，而不单是在成功时赞美杰出的表现。

做谘商最大的收获是，看见当事人面对生命的难关，经历挫折、失落、生病等痛苦时刻，心中有改变的勇气，内在产生源源不绝的能量，进而安顿自己的身心。谘商心理师就是陪伴当事人理出头绪，觉察自我心理成长历程，走一趟丰富感动的心灵旅程。

培养“改变的勇气”的具体５步骤

在陪伴当事人改变的过程中，我整理出培养“改变的勇气”的具体步骤：

1、接纳“现在的自己”。

很多人习惯“小看自己”，常常会打击自己：“我大概做不到”、“事情没有那么简单”、“我不适合做这个”。当这些打击自己的声音出现时，试着用温暖、同理的态度对待自己，不苛责、不批判自己。“不批判”是以“不伤害”为原则，当自己或别人没有达到设定的目标时，先不批判，因为无论是苛责自己或别人，都违反了“不伤害”原则。

2、增加改变的勇气。

做生涯谘商的时候，常常会碰到“害怕舍弃现有的生活方式”的人，习惯用发脾气、责骂下属来达到目标的主管，仿佛如果不骂人就不会带人了。所以，学习用不同的方式，应对现在的情境，而且得到更好的效果，这就是“改变”。勇于“舍弃现有的方式”就是最好的“改变”。在面对相似的情境时，试着用不同的方式处理，看看会产生什么变化，自然就会增加改变的勇气。

3、调整主观的解读。

给予过去所发生的事件“新的意义”，会发现情绪马上转换，世界立刻不同。如果觉察自己有很多能量都耗在情绪上，譬如说，情绪不好就无法专心工作，情绪不好就失去学习动力，情绪不好便动弹不得，就需要重新调整主观的解读。心理谘商的工作，常常是带领当事人“换一副看世界的眼镜”，不同的镜片会带来不同的感受与风景。

4、区分这是“自己的”还是“别人的”课题。

区分这是“自己的”还是“别人的”课题，然后，把“自己的”跟“别人的”课题切割开来，不过度涉入别人的课题。这样一来，我们可以把能量用于“利他”，而不是用于“控制”。事实上，“热心帮助别人”跟“切割别人的课题”是可以同时并存的，关键在于“尊重别人的选择”。很多时候，我们一旦投入时间与情感，就会希望对方接受自己的建议，要是对方有不同的选择，即会觉得很受伤：“我是为你好，为什么不听呢？”我们花很多时间在说服别人接受自己的想法和做法，却忽略我们已经把“需要被肯定的心理课题”，强加在别人身上。看清自己的议题，才能找到适合的改变方向，是很重要的。

5、感受自己的价值感。

什么能让你觉得更安全或更有价值感？很多人都觉得是“外在环境”让我们缺乏“安全感”跟“价值感”。事实上，“安全感”跟“价值感”是没有办法从别人身上得到的，解答在自己身上。当我们“相信自己”时，自然会有“价值感”，当我们“质疑自己”时，就会没有“安全感”。很多时候，我们之所以会害怕改变，就是因为不相信自己可以做到，如果相信自己可以达成任务，便能充满勇气去面对一切改变。

本文整理、节录自林萃芬《锻炼心理肌力》一书。由时报文化授权转载，欲阅读完整作品，欢迎参考原书。