工作时必须“假笑” 下班后恐面临这危机(图)
必须压抑情绪、强颜欢笑的工作者，容易在下班后产生饮酒过量的现象。（图片来源：Adobe stock）
许多上班族在下班后的乐趣就是喝个二杯，而当人们面临压力时，借由酒精调适的机率会更高。美国“职业健康心理学杂志（Journal of Occupational Health）”近日就发布一则研究报告，指出上班时强迫自己在顾客或主管面前微笑的人，下班后，饮酒的习惯可能会加剧。
这项由美国宾夕法尼亚州立大学、纽约州立大学水牛城分校共同进行的研究报告，在10日发布结果。研究显示那些长期在大众面前压抑情绪，或是强颜欢笑的工作者，比起不需要和大众互动的工作者，更容易在工作后产生严重的饮酒过量现象。
研究人员的范本，选择以经常和公众接触的职业为主，例如护理师、教师和餐饮服务业人员等，受测工作人员达到1592名。然后在监测的过程中，研究人员会进一步分析这些人的“饮酒习惯”。并搭配美国国立卫生研究院“全国工作压力与健康状况调查”的大数据作为分析，该调查一共研究了近3000名美国上班族。
宾夕法尼亚州立大学心理学教授格兰迪（Alicia Grandey）认为，对工作者来说，将微笑当成工作的一部分，听起来或许是一件令人感到非常积极的事情。但过犹不及，整天压抑情绪的结果，将会导致心灵疲乏。因此雇主的“微笑服务”策略，很容易造成员工的饮酒问题。
人们总喜欢看见其他人脸上常保微笑，但对这些被要求必需时时保持微笑的工作者来说，还真的是一件苦差事啊！