中国消费启示录：从无印良品到拼多多(图)
原文标题：从无印良品到拼多多
百货商店和购物中心在未来是否还有价值？（图片来源：Getty Images）
【看中国2018年10月14日讯】无印良品中国业务为何历史罕见下滑？拼多多是否对线下零售造成新一轮冲击？百货商店和购物中心在未来是否还有价值？在北上广，无印良品颇受年轻人的追捧，可是它最新发布的财报显示，其在中国的业务出现了-2.2%的下滑，这在历史上是第一次出现。他们四年中连续九次降价，但是生意依然一季比一季差。由此，我们想把对于零售和百货生意的一些思考与大家做一个讨论。
一说到消费，人们的共识是，我们要对标日本呀，东亚文化的相同点很多，参考日本的流行趋势，就是我们的未来。但是这个共识可能又是不准确的，虽然东亚人在衣食住行上，因为文化同源的关系，大家相同点不少，但是大家却没有看到不同之处。
日本是一个差异非常小的经济体，人们接受的教育、彼此的想法和价值观包括收入之间的差距极小，年轻人你去大公司上班，一万块，你去超市和小酒馆打个零工，也是一万块，由于没有差异，你可以把千千万万的日本人，都合并同类项看成一个人。因此，日本的生意其实比中国好做多了，完全可以一套模板打天下，一次投入、一个流程、一样的固定成本，去收获整个日本的市场。这就是为什么日本都是大公司的天下的原因之一。
但是在中国完全不同，中国的城市分为超一线和二三四五线，甚至一些乡镇，今年刚刚通上无线网络，人们刚用上智能手机网购，小商店刚开始接受微信支付。人们收入不同、想法不同、使用的技术手段不同，不平衡不充分广泛存在。因此，日本这套生意模式可以占领北上广，但是占领不了广阔的全中国。
那么，如果想要持续增长，想要真正占领中国的大市场，怎么办？
说出来又有点反常识，它的护城河恰恰是低毛利率。当年沃尔玛有一套经营哲学叫做女裤理论：8美元的裤子，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但却能卖出3倍的货，毛利润就为60美元。低毛利率的好处一目了然，你让利给客户，社会就把商业价值交付给你。
低毛利率还有个好处，那就是竞争小。大家如果看到一个生意，毛利率只有10-20%，基本是没有人愿意再投钱进来的，就像在儿童池里，成年人是没办法游泳的，能做到的人，只有蹲下来或者趴下来。可是有谁真的愿意低头弯下腰，弓起身呢？在这么浅的水里，只有经营极其有效率，才能把利润赚出来。
高毛利的商品抄一个很容易，但是精打细算每一分钱的低成本和只争朝夕分分秒秒的高效率、严纪律，却是一个知易行难，无法简单复制的事情。如果你看到一个零售生意，毛利率比行业平均数要低，而利润率比平均水平高，那么它很有可能是一家有优势的公司。
那么，除了价钱太高，无法击中大多数中国人之外，大家还有一个担心：是不是今年大火的“拼多多”模式，对线下实体零售造成了新一轮的冲击呢？
虽然多数线下生意的挑战确实变得越来越大，但是如果你去中国的低线城市或者城镇走一走，你会发现，它们不像北上广是多中心的城市结构，在低线城市往往都是单一中心，城里一定有一座商场，永远人头攒动，流量不减。人们在这里完成购物、吃饭、电影、约会等一系列活动。这些活动无印良品替代不了，拼多多更加替代不了。假如正好，这座购物中心还有低成本的优势，如果你是老板，那么你完全不怕电商、不怕同行，也完全不怕没有流量。因为你占据了城里唯一也是最好的位置，除了生意不愁之外，商场的自有物业大楼也会随着时间的推移和城市的发展而慢慢升值，这是财报里不会显示的隐形收益。
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