中国电商“双十一”是这样掏空人们口袋的
【看中国2017年11月14日讯】这两天双十一的买买买成为了最热门的话题，看着每时每刻向上跳动的交易额，最高兴的就是阿里的高管们，截止到12日凌晨，天猫双十一的交易额，一天1682亿元，全网电商的交易额达到2539亿元，产生包裹13.8亿个，基本相当于每人一个。从商家来看，苏宁易购官方旗舰店排名第一，小米、荣耀、海尔、耐克分列2-5位。此外双十一期间，京东累积也刷出了1000亿的交易额。
年年双十一喊着剁手，但年年双十一销售如此火爆，而且从2013年的一天350亿，这才5年不到已经翻了将近5倍，而且是打着滚的往上翻。大家的越来越接受了这种网络造出来的购物节，原来是等着打折再买，现在是到了双十一，不买点什么，都好像对不起自己。
至于群众的购买力，好像从来都不是问题，我们一直说中国消费力不足，老百姓不爱买东西，但是全网一天2500亿，这数据估计美国人也干不出来吧，相当于13亿中国人每人买了2000块钱的东西，你拖后腿了吗？跟之前相比，这几年随着互联网的金融创新，网上的白条，网上信用卡，都可以给大家提供各种各样的消费贷款，这样更加刺激了消费者的热情，出手更是越来越大方。原来双十一过后只是钱包瘪了，现在不但钱包见底，恐怕还要负债。
之所以会出现这样的热情，有传统的商业因素，更有互联网时代的营销特征，主要利用大家非理性的从众心理，羊群效应，大家习惯于跟着人群走，越是人多的地方，我们越愿意去凑热闹。打折促销，什么时候都会吸引人群的关注，即使超市里送个鸡蛋，也会排起长龙。新华社提出，能不能踏踏实实的全场打五折，很多电视台做的节目也提到这个问题，说现在网购太烧脑，根本算不清楚到底优惠了多少，为什么就不能给我们一个透明简单直接的折扣呢？这就是彻头彻尾的外行了，根本不懂互联网！
我们在网上也经常看到各种满减优惠，满100，满200，满1000,各有个的优惠幅度，商家通过这种手段不断测试着消费者的承受力和底线，你凑到100，就想着200优惠更大，凑到200还想要那种500的优惠，消费热情就这么一点一点的被带动起来了。结果越卖越多。大家买的最后只是划算，而并非需要。经常看见一群大妈在聊天，说抢到某个东西，一下省了20块钱，笑逐颜开，都合不拢嘴。殊不知，这就是消费心理学，你在占小便宜的时候，买了一堆用处不大的东西。双十一的交易高峰过后，往往就意味着退换货的高峰。
所以知道了这些，就能回答能不能直接全场打折，答案是不能。如果每件都降价，就起不到相互关联的效果，他的目的不是给你打折，而是创造更高的交易额，所以这种满减优惠，什么买多少抵扣多少，才是流量的主要获取方式，时刻让你寻找凑单的对象，这样你在他的店铺内至少点击量和浏览时长会大幅提升，这就为更多销售创造可能。用商品A充当商品B的推广，用商品B，作为商品C的流量指引，流量大幅提升的同时，销售量也会进一步提升，由于网络电商的空间无限性，所以最后形成了长尾经济，一些没有得到头部推广资源的产品，也能在一个一个商品的关联下，得到很好的销售。所以我们看到了双十一的火爆。也看到了电商在经济活动中完胜实体店，现在都不仅仅是成本的问题，从商业角度来看，两者完全不在同一维度了。
那么有人要问了，我按照电商的那一套，在线下一样搞满减优惠，不就完了，哪有那么简单，这种流量相互关联的促销，前提条件就是空间的无限扩展，品类自由，以及用户购买行为指引，那么线下能做到吗？显然你的空间有限，你的品类也必然很少。所以相互关联的效果将十分有限，你一共就十几个品种，一眼就能看过去，而在线上这种相互关联，相互推荐只要想，甚至可以冲破店面限制向全网无限扩展。所以从品类的竞争来看，线下完败了。更何况从流量的反向角度来看，线上的流量跟线下的流量，差了不止10个数量级。所以这就是新时代的商业模式，互联网电商彻底改变了渠道，颠覆了原有的商业模式，这就是现实，不管你愿不愿意接受，线下零售的生意都将越来越困难，你即使赔本卖，也未必卖的过电商了。
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