想让员工服气？主管需拥有哪些特质？(图)

想让员工服气？主管需拥有哪些特质？(网络图片)

对企业与老板从未有信心的员工，怎么可能待得久？年轻人被贴上草莓族的标签，会不会是因为这个时代，许多旧时代与旧思想的老板已经不再能让年轻人服气？听过这些话：“你们有没有遇过喜欢的老板啊？”“或许老板就不是生来让人喜欢的吧。”

从朋友们的口中，依稀拼凑出几种有趣的职场生态，属于老板与员工之间的那种角力关系，要不是“上下交相贼，互相高来高去”，不然就是“一个口令一个动作”的SOP演练，再不然就是“主管放羊吃草，但有错你先扛”。

在职场中每个人都在练习成为领导者。你就是你自己的老板。别人打你骂你说你未必能撼动你，老实说只有你能决定你是谁，只有你能决定自己该怎么做事，并且把事情做到最好。

我们每个人都学着当领导者，透过领导的过程，琢磨著怎么与人沟通合作最顺畅，思考着怎么站上更高的山头全局观看事情始末，累积著看人用人的能力，让每个人都能恰巧在最适当的位置。同时，也学着跟不同风格的领导者合作。真正的领导者，也是最好的团队协作者（team player）。所以你就是你执行专案的老板，你练习著，除了对自己负责也对团队负责。

比起谈老板，社会上反而该多谈“领导者”与“团队”之间的关系，在上位的人该多用“领导者”的眼光看全局，而不是用“我就是你老板”的眼色指挥与运筹帷幄。因为一个能够成长快速的团队，理所当然，每个人都该具备领导与被领导的能力。

领导力是个太常被提及与崇拜的名词，让多数人忘记当个领导者多不容易。领导者不只是个稳坐的位置，更代表了让团队信任的眼界与能力。当你不满意你现在的老板，或许该是时候停下来想一想，那你心目中好的领导者该是什么样子？有什么样的特质？

没有谁生来就是领导者，也没有怎样的领导者绝对完美，每个领导者身上自有不同的风范，但也有某些共有的特质。

1、建立信任关系

“身为领导人，不用是最有能力的人，但要有大肚与胸襟让优秀的人能待在团队里。”一个好的领导者，跟团队之间的信任关系是稳固的。他信任团队，也让团队信任他做出的决定。信任关系是团队默契建立的第一层，一个好的领导者甚至与团队成员能建立起不同的关系。这样的领导者带出的团队，走得稳也走得扎实，在跑起来的路途上，不至于溃乱不成军。

2、被讨厌的勇气

“你不能只想做让人喜欢的领导者，你要帮助团队成员突破现在的自己，不然你其实只是害了他们。”领导者，不能只想当个“讨喜”的人，也要有被讨厌的勇气。因为只想当个被人喜欢的主管，其实是一种自私。一个当责的领导者懂得适时把人推出舒适圈，让他知道前方的路绝对险阻，但让他知道你信任他，也会在他身旁拿着火炬跟他一起前行。这样的领导者带出的团队，绝对身怀绝技，并且为自己骄傲。

3、不停止学习的自我领导力

“如果你想改善一个组织，最有效的方法就是让自己先更好！”。没有人真正喜欢跟着没有能力的人做事，但是许多人都忘了这一点。好的领导者，必定先从领导自己开始。对自己比对任何人都严苛，用最高标准审视自己，持之以恒地积累自己，才能温柔地让人信服。一个真正的领导者让人心服口服的不是他的职称，而是他的实质能力。持续进化自己的领导者，用行动拉高团队的高度，在这样的团队里头做事会很过瘾，因为所有人都知道，如果可以更好，为什么要安于现状？

4、做出正直善良的选择

“无论你选择做什么以及怎么做，起心动念才是最不可撼动的根本。”领导者的生活里充满选择，每一个大小的选择都关乎团队成员的下一步工作方向。在众多选择之前，正直是不能被让渡出去的元素，让团队成员能以企业信念为核心，贯彻始终。正直从不容易，许多时候选择正直甚至显得天真，但是不计一切选择正直与善良的领导者，才能让团队成员深信自己做的事情有价值，能替社会带来正面影响力。

一个人会遇到什么样的团队，往往是他有意识的选择结果。领导者若是不满意团队，那必定得虚心且温柔地从自己开始检讨起，是在哪一个环节自己有所疏漏，这或许是比胡乱拍桌随意裁员来得更好的解方。

无论你在职场的什么位置，我们都能期许自己养成这样的领导能力，每个人都走在学习的路上。不追求当老板，而当能让自己心服口服的领导者。