上海地铁道歉微博 两发两删挨轰

2011-09-29 01:18

上海地铁昨天下午发生列车追撞事故，地铁部门先是透过官方微博致歉，随即删除道歉微博，引发网友议论后，官方微博再发道歉微博，随后又删除。“2发2删”的行径，引起网友质疑、揣测。

综合大陆媒体报导，27日下午，地铁10号线追撞事故发生后，上海地铁部门就透过官方微博致歉。

地铁部门在这条微博写道，“今天是上海地铁运营有史以来最暗淡的一天，无论最终原因和责任怎样，给市民乘客造成的伤害和损失尤感愧疚。全力抢救伤员；尽快恢复运营；接受和配合有关部门对事故的调查和追责；坚决整改举一反三；再多致歉比起实际损害也显苍白，但还是要深深道歉。”但这条微博很快被删除。

就在网友议论道歉微博为什么被删时，1条标注为“心声”的微博又出现在上海地铁部门的官方微博上。

这条微博写道，“无论最终原因和责任怎样，我们对乘客造成的伤害和损失深感愧疚，事故发生后，车厢里互救互助有序撤离的感人场景，让人倍感温暖，那些一路狂奔全力参与抢险的武警消防官兵和抢修队员，让人肃然起敬…，我们做得不好，相信我们，一定会做好的！”

第2条致歉微博在发出不久后也被删除，这在网络上引起轩然大波。就在此时，上海地铁官方微博又发出“再次致歉”，内容竟与第一次发布的致歉微博相同。这条微博在发出40分钟内，就被转发3718次。

针对道歉微博发了又删、再发再删，引起许多网友关注与回应，1名网友不耐烦地回覆，“我们要的不是道歉，而是解决的办法，这样的悲剧能不能不要再上演啊？”

上海地铁10号线2列列车昨天下午发生追撞，造成271名乘客轻重伤。上海申通地铁集团总裁俞光耀事后对伤者表达歉意。