美消费者报告 不推荐iPhone 4（图）

2010-07-14 12:36

甽苹果iPhone 4由于收讯欠佳，导致消费者报告表示不予推荐。图为一位顾客正在聆听苹果员工解释iPhone 4的功能。

美国「消费者报告」（Consumer Reports）周一表示，苹果新款iPhone 4因设计不良导致收讯欠佳，因此不推荐消费者购买该款手机，并且质疑苹果先前声称收讯问题可透过软件修补而轻易改善的说法。此为一向赢得赞赏的苹果 iPhone，首度不获得消费者报告的青睐。

消费者报告为美国权威商品评监机构，针对汽车、电视等各样商品进行评监。该机构指出，在不受外界讯号干扰的房间中，发现只要握住 iPhone 4左下方，即会使得讯号减弱甚至断讯，该机构说，「正因如此，我们无法推荐iPhone 4」，建议消费者购买iPhone 3GS取而代之。

消费者报告表示，同样在实验室中测试其它款智能型手机，包括先前的iPhone 3GS以及Palm Pre，并没有发生类似iPhone 4的情况。

苹果新款iPhone 4的天线经过重新设计后贴近外框位置，只要使用者握住接近天线的部位，就容易造成断讯或讯号变弱，上市后即引起部分用户抱怨。

消费者报告表示，「我们的研究结果，对于苹果近期的说法相当质疑。苹果先前指出，iPhone 4的讯号问题大多是因为软件瑕疵所导致。」苹果尚未对此报告作出回应。苹果曾于7月2日给客户的公开信中表示在经过调查后，发现软件错误，造成读取讯号强度的波动指标出问题，并承诺修补软件。

消费者报告并表示，实验结果显示AT&T的网络并非导致iPhone 4讯号不良的主因。此说法着实为iPhone合作行动业者AT&T解围，之前AT&T因漏接、无法承载庞大资料量等问题而饱受批评。

尽管许多企业因消费者报告而被迫修改产品，但分析师认为，讯号问题迄今尚未导致iPhone 4需求减少。iPhone 4开卖3日即狂销170万支，上市以来一直呈现缺货。

Piper Jaffray & Co.分析师蒙斯特指出，消费者报告的负面评价，可能会导致苹果核心社群的边缘买家购买iPhone时三思。