谷歌就Gmail故障向用户赔偿每人2.05美元

2009-03-02 00:07 桌面版 正體打赏 0

Gmail由于谷歌的电子邮箱爆发全球性故障,服务中断时间长达4小时,今日宣布将针对周二Google Gmail断线事件赔偿给Google Apps Premier Edition客户每人2.05美元.

据港台媒体报道, Google Andrew Kovacs发言人表示,基于断线时间偏久,加上我们的善意之举,我们会赔偿15天的服务. "若一年Google收费50美元,相当于每0.57美分小时,三天就是相当于41美分,而15天则是2.05美元.

这是根据Google Gmail针对周二断线事件所赔偿给Google Apps Premier Edition客户的算法.而且这还算慷慨的,因为依照服务合约, Google其实只需赔偿3天的损失,即每人付41美分而已.

Google在另一篇博客中有提到此次断线的原因: "当天早上,我们位于欧洲的数据中心有例行性维护,这一般而言并不会造成中断,因为账户会由另一个资料中心来服务. "Google在文章中表示,"只是有些新的程序代码(会试图把地理相近的数据集中于所有人身上)有些副作用,导致欧洲另一个资料中心过载,于是连锁效应就扩及到其它数据中心,我们花了一个钟头才恢复控制.

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