《香港文汇报》报导,业内人士分析,由于金融业 服务水平不同,习惯了"一卡通行"的境外人士来到内 地后,在消费时通常会有两大"水土不服"问题。
首先是换汇的问题,由于内地换汇网点尚不完备, 入境后必须根据此行预算将本国货币兑换成人民币,若 遇到中途出现超支需要再兑换的情况,便会增加很多麻 烦;其次是内地的电子支付系统还不够完善,对于来自 发达国家和地区的游客来说,他们已经习惯信用卡消费 ,很少有人会携带大量现钞旅游和出行,但是这样的便 捷金融服务,内地目前还无法提供。
外资行在内地的营业网点服务规模是按照本地的人 流、需求进行设计,京奥期间大量境内外奥运来宾蜂拥 入京,对于拥有大量海外客户的外资银行来说也是一项 大考验。为应对人流和钱流的高峰,各家外资行均已行 动起来,宣布将在京奥期间推出一系列特别服务,包括 抢开奥运场馆附近网点、延长营业时间、小语种服务、 提供紧急提现等。
在京奥即将开幕之际,汇丰银行(中国)有限公司 3 日在毗邻国家体育场"鸟巢"的北京北辰东路开设一间 新支行-汇丰北京北辰支行。这是汇丰专为前来观赏赛 事的全球客户特设的新网点,也是离"鸟巢"和"水立 方"等赛事主要场馆最近的外资银行网点。
汇丰、花旗等外资法人银行透露,境外客户在京奥 期间,可以在银行内提现,每次限提3000元人民币,每 天最高提款金额不等。汇丰银行根据客户等级,持卡用 户每天最高提款从2万到4万元人民币不等,花旗银行的 提款上限则须由香港方面决定额度。
此外,汇丰的信用卡(VISA、MASTER)客户,可以在 内地汇丰银行的柜台上兑换人民币,目前可兑换的币种 除了港币,还有美元、欧元和日圆三种。但是使用信用 卡提现将被收取金额的3%作为提现费。同时对于美国运 通(American Express)1万美元内的旅行支票均可兑换 。花旗则将旅行支票(包括美国运通和花旗银行)的兑付 上限提升至5000美元。
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