据上海青年报报道，马捷认为，《新华字典》“页页有错，错误连篇”。 1998年马捷辞去一家月薪2.5万元的台资副总职位，专心为《新华字典》纠错。
从2001年到2004年，马捷先后三次将其研究成果发给出版《新华字典》的商务印书馆编辑部，可是除了第一次去信得到回复外，其他去信迟迟没有得到答复。2005年6月，商务印书馆称马捷书稿缺乏基本的语言学和辞书学常识，达不到出版水平。
2005年7月，马捷在上海书城购买了一本第10版《新华字典》。他把上海书城告上法院，要求书城停售此书，对33元的书费退一赔一，登报赔礼道歉，并赔偿他为此付出的误工费等损失2万元。2006年2月27日上海黄浦法院公开审理了此案。
法庭上控辩双方各执一词，马捷出示了他所整理的第10版《新华字典》中的“差错”及不规范之处。马捷认为第10版《新华字典》，差错率高达万分之十五以上，是一本严重不合格的问题工具书。根据《图书质量管理规定》，图书最大差错率不能超过万分之一。
出版社暂时保持沉默，上海书城代表律师则表示了无辜。马捷说“我的目的就是让书城意识到在卖不合格产品。”马捷认为，根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用此书时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。上海书城是销售者，所以理应赔偿。
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