昨晚7时，参加华亭海外旅游公司出境游的游客在电话中告诉记者，他们原定于昨天凌晨3时30分，离开上海前往泰国普吉岛旅游，但是至今却仍滞留在浦东假日酒店。记者闻讯后立即赶到现场，几十名游客气愤地叙述了他们的遭遇。
这些游客分别来自本市及江浙皖等地，昨天凌晨3时30分，他们来到浦东国际机场，打算搭乘泰国航班离境，但登机时间却被延误至4时45分。登机后又被告知，由于机械故障，需要等待。可等到上午9时半，游客被告知航班不能飞了。为此，机方人员、旅行社领队、游客三方在飞机上发生争执。最后，在民警调解下，游客们被送到浦东假日酒店。有关方面通知游客，昨晚7时航班可以重新起飞。随后，起飞时间又被推迟到今天凌晨3时，但仍不能最后确定。
游客说，他们中有些人经不起这样的折腾，已经生病了，其中有两名七八岁的儿童出了鼻血；有的人患有心脏病、哮喘病，但是药都在已经交托运的行李箱里；有的人要求退团，不参加此次旅游了，但旅行社称，如果他们离团，将得不到任何的赔偿。即使如此，仍有若干生病的游客离团回家了。
记者随即找到旅游团领队，他们解释，航班延误旅行社无法预知，他们一直在与航空公司交涉。但是游客却表示，他们是旅行社的客户，只能找旅行社提出自己的要求，而且至今也没有一个旅行社的负责人赶到现场。
昨夜今晨，记者一直与游客保持联系。据了解，今晨2时，他们被领队叫醒，说要去机场，但集合后，航班又突然取消了。直到今晨6时30分，一群人才匆匆前往机场，至截稿时，游客大多已到达浦东国际机场，但仍有数十名游客还滞留在宾馆。
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