电盈主席李泽楷星期一(3月25日)向员工发信，表示十分遗憾需要裁减858名员工，以期达到提高公司整体效率，保持电信盈科的竞争力。李泽楷指出，被裁的员工会收到公司的信件通知，涉及的人员分布电盈各个部门职务，李泽楷在信中说，他了解被裁员工的困境，但有鉴于目前全球经济情况，以及来自电讯行业的竞争，电盈被迫需要采取裁员的行动，李泽楷指电盈将对裁减的员工作出合理的离职赔偿，并成立基金，协助因离职而造成财政困难的员工。
李泽楷在同一封信中同时指出，在目前的竞争环境及电讯市场规管制度下，公司无法保证未来不会再次裁员。
电讯盈科在裁减员工后受雇职员为1万3千多人，但有香港证券分析员对传媒表示在目前的运作下，电盈实际只需要8000名员工就能应付所有工作，以平均每名员工20万港元的年薪作为估算基础，是次裁员将为电盈每年节省1.7亿元的开支。
正在广东访问的政务司司长曾荫权表示，劳工处会尽力协助受影响的电盈职工，并表示这次的裁员只是单一的事件，希望不会对香港经济造成影响，曾荫权期望随着外围经济的好转，香港经济也随之改善，会有更多的职位出现。
据BBC报道，代表电讯盈科的工会团体则对电盈的裁员决定反应强烈，并表示不排除联合其他工会一起，以罢工、怠工及上街游行的形式抗议公司的裁员行动。
工会的负责人形容周一是电盈职工悲痛的一天，并指电盈在刚刚宣布有盈利的情况下宣布裁员，打击员工的整体士气。
有电盈职工接受记者采访，指有被裁的员工在接到公司通知信后在办公室里抱头痛哭。他们对记者说，整个公司充满沉重的气氛。电盈职工总会表示在周一晚召开会员大会，商讨进一步的行动。
香港劳工处长陈甘美华对传媒表示，香港是自由经济的社会，公司企业将根据自身的业务及财务状况决定是否采取裁员的行动。她表示希望企业和员工有足够的沟通，并指出劳工处在早前已经向电讯盈科管理层表达过电盈职工的担忧，劳工处会设立热线电话，协助受裁减的电盈职工。
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