
2024年11月30日,在紐約漢堡舉行的一年一度的漢堡假日遊行中,人們在積雪中行走。(圖片來源:John Normile/Getty Images)
【看中國2026年1月24日訊】(看中國記者高芸編譯/綜合報導)一場特大冬季風暴本週末將橫掃美國,影響範圍超過2000英里,可能波及40多個州。美國多家航空公司已提前大規模取消航班,並推出改簽豁免等措施,提醒週末出行旅客盡早調整行程,做好延誤和取消的準備。
據《今日美國》(USA TODAY)報導,航班追蹤網站FlightAware數據顯示,截至週五(1月23日),美國已有超過560個航班被取消;週六(1月24日)已有近2,400個航班被取消。
與此同時,截至1月23日東部時間下午4點40分,原定週日(1月25日)執行的航班中,也已有超過1,600個被取消。報導指出,隨著未來幾天天氣進一步惡化、風暴持續向東移動,取消數量預計還會繼續攀升。
航空公司為何提前取消?
航空公司通常會在惡劣天氣到來前提前取消部分航班,目的是讓飛機和機組人員提前就位,爭取在風暴過後盡快恢復運行。FlightAware認為,這也是本週末出現「數千航班被砍」的重要原因。
目前,多家航空公司已放緩運營節奏,主動取消約2,400個1月24日航班、約1,600個1月25日航班,以利後續恢復。
達美航空(Delta Air Lines)首席運營官約翰.勞特(John Laughter)表示,重點是清除積雪、保持機場可運行,並讓飛行員、乘務員和飛機按計畫就位,盡快把旅客送到目的地。
報導提醒,即便天氣轉好,航空公司仍可能在風暴過後一到兩天繼續取消航班,因為需要時間將分散各地的飛機與機組重新調配回常態運營。
美國航空(American Airlines)綜合運營中心負責人蘇珊娜.威廉姆森(Suzanne Williamson)也強調,航空公司的核心是「盡快恢復、把乘客放在首位」,否則兩天後再解釋「是天氣導致延誤或取消」,乘客往往難以接受。
週末要坐飛機怎麼辦?
報導建議旅客保持警惕,隨時關注航空公司通知,條件允許就盡早改簽。
如果必須出行,應提前研究改簽選項和替代路線,並盡量使用自助改簽工具,避免機場排長隊或電話久等。
旅遊平臺Going的旅遊專家凱蒂.納斯特羅(Katy Nastro)提醒:「速度將是關鍵。」越早做替代計畫越好,因為可重新安置的座位並不是無限的,「現在行動,才能提高拿到更好改簽的概率」。此外,旅客也應準備備用物資,以防在機場滯留。
eSIM公司Saily的產品負責人馬塔斯.策尼斯(Matas Cenys)建議攜帶額外衣物、正在服用藥物的備用劑量,以及充電線等必需品。
哪些航空公司提供豁免?
報導稱,多家航空公司本週早些時候就開始提供出行豁免政策,幫助旅客避開航班中斷風險,後續也擴大了適用航班範圍。
不同航空公司的豁免條款有所差異,但通常允許旅客免罰改簽,或在取消行程後獲得航班積分(flight credit)。旅客可在各航空公司官網查詢受影響機場、關鍵日期等詳細信息。
涉及航空公司包括:阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、忠實航空(Allegiant Air)、美國航空(American Airlines)、Avelo航空(Avelo Airlines)、Breeze航空(Breeze Airways)、達美航空(Delta Air Lines)、邊疆航空(Frontier Airlines)、捷藍航空(JetBlue)、西南航空(Southwest Airlines)、精神航空(Spirit Airlines)、太陽國度航空(Sun Country Airlines)、聯合航空(United Airlines)。
航班取消或延誤,旅客有什麼保障?
報導指出,航班取消後,航空公司一般會自動為旅客改簽到其他航班,通常為同一家航空公司;但依據取消原因和航空公司政策不同,部分航空公司也可能安排到合作夥伴航空公司。
若航班因航空公司可控原因取消(如人員不足或飛機維修),旅客等待超過三小時可獲餐食。如果因此滯留過夜,多數航空公司也會承擔酒店與地面交通費用(前提是航空公司可控原因)。但天氣屬於航空公司不可控因素。
需要注意的是,天氣被視為航空公司不可控因素。
不過,無論航班因何原因取消,只要旅客選擇不再出行,美國交通部(DOT)規定航空公司必須提供退款,且不受票種限制。旅客可通過DOT的「航空公司客戶服務儀錶盤」(Airline Customer Service Dashboard)查詢各航空公司政策。
如果航班延誤,航空公司必須把旅客送達目的地,但對天氣等不可控因素導致的延誤,通常不需額外補償。如果是航空公司可控原因造成的重大延誤(通常至少三小時),航空公司會安排改簽,部分航空公司可改簽到合作夥伴航空公司,並提供餐食補助。
如果發生可控原因導致的過夜延誤,多數航空公司也會提供酒店與地面交通。報導同時提醒,美國監管機構並不要求航空公司對延誤提供現金賠償,但客服可能視個案提供餐券、里程等補償。
美國人應提前儲備哪些物資?
美國國家氣象局局長肯‧格雷厄姆(Ken Graham)表示,風暴預計從週五持續到週一,可能帶來強降雪、雨夾雪和凍雨,引發大範圍停電、危險出行和交通長時間中斷的風險。
格雷厄姆提醒民眾現在就做好準備,把停電和嚴寒都考慮進去,按一週所需物資來備齊。
國家氣象局建議提前儲備:手電筒筒和備用電池、不易腐爛的食物和飲用水(如能量棒、堅果、乾果)、電池供電的NOAA天氣收音機或攜帶型收音機、額外處方藥和急救用品、嬰兒用品(尿布、奶粉)、取暖燃料、應急熱源(通風良好的電暖器)、可用滅火器和煙霧報警器,以及額外寵物食品。專家提醒,現在別急著買「牛奶三明治配料」,重點是不用電、不需冷藏和烹飪的食物,並別忘了瓶裝水。聯邦緊急事務管理局(FEMA)建議每人每天儲備一加侖(約3.8升)水。
此外還要防止水管凍裂,停電時可打開櫥櫃讓暖空氣流通,讓水龍頭保持滴水,減少結冰爆裂風險。官員也警告,發電機嚴禁在室內或封閉空間使用,並確保一氧化碳探測器正常工作,烤架、野營爐同樣不能在室內使用。格雷厄姆強調,發電機必須遠離房屋,錯誤使用可能致命。
氣象局還建議車內準備冬季生存包:手機和充電器、毯子、手電筒筒、急救包、不易腐爛食物、備用衣物、貓砂或沙子(增加摩擦力)、鏟子、冰刮和刷子、防水火柴、基本工具箱和紙質地圖,並避免把車停在電線或樹下。政府也呼籲農民和寵物主人把動物轉移到室內或有遮蔽處,儲備額外飼料並確保飲水充足。
看完那這篇文章覺得






















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