美國人支持機場臉部掃描技術
【看中國2025年12月31日訊】(看中國記者謝心宇編譯報導)根據最新民調,旅客希望機場在提升安全標準的同時,也能加快安檢流程的速度。由Ipsos針對美國旅行協會(U.S.Travel Association)所做的民調顯示,美國人正在接受新技術以提升安全性,包括臉部辨識與生物辨識技術。這與去年的態度有所不同。旅行協會消費者分析師雷吉娜.路易斯(Regina Lewis)表示:「現在他們會說『快用吧』,這也是為什麼雷根國家機場和杜勒斯機場開始推行相關技術的原因。」
民調顯示,每四位旅客中就有一人對運輸安全管理局(TSA)使用臉部掃描表示擔憂,比去年下降16%。路易斯說:「他們認為『我當然希望安全,但速度也很重要』。他們對最先進、頂尖的科技非常接受。」
大多數受訪美國人表示,他們認為機場安檢是一項麻煩。
生物辨識技術有助加速安檢。路易斯指出,減少安檢時間的一部分可以透過生物辨識技術實現。她對WTOP表示:「當你使用2D或3D生物辨識技術以及CT掃描,就像對你的隨身行李進行CT掃描一樣,這真的能大幅加快流程。」
雷根國家機場正參與一個名為TSA PreCheck Touchless ID的試點計畫,使用臉部辨識來確認身份,而非出示實體證件。路易斯表示,這類旅客的排隊人潮通常很少。路易斯說:「全國各地的機場正在迎來一場小型的『機場復興』,而DCA(雷根國家機場)非常領先。」
民調發現,旅客希望機場體驗更加順暢無阻。路易斯說:「大家希望去除摩擦,所以有80%的人希望可以保留鞋子不必脫。」約80%的美國人希望TSA允許攜帶更多水、母乳或嬰兒配方奶通過安檢。另一個旅客抱怨的點是,需將大型電子產品從隨身行李中取出。超過70%的受訪者質疑筆電是否必須放入單獨托盤。路易斯表示:「這很重要,因為每個托盤都會拖慢流程,時間累積起來就很多。」
安全與效率升級的呼聲。有六成美國人表示,非常或有些擔心美國在機場安檢科技投資上落後。超過九成的航空旅客表示,在飛行過程中感到安全。然而,三分之二的受訪者對航空交通管制系統的安全感到擔憂。隨著飛行人數持續增加,升級機場設施的壓力也隨之而來。路易斯說:「從五年的趨勢來看,這些高峰假期時的情況,將會成為新的常態。」
這項民調共訪問了1,168名旅客,抽樣誤差為正負2.9個百分點。