欺騙不了就明搶？大陸多家銀行出現「偷偷開戶」亂象(圖)

中國工商銀行。（圖片來源：Getty Images）

【看中國2024年12月24日訊】（看中國記者蔡思雲綜合報導）近期，中共在全國推行個人養老金賬戶，很多民眾並不買賬，一來是沒錢，二來是不信任。但近日多地儲戶發現，在自己毫不知情的情況下，被銀行偷偷開了個人養老金賬戶。網民忍不住說：「這是騙不成開始明搶了！」

中國個人養老金制度於2022年11月在36個城市（地區）先試行。2024年12月12日，中共人力資源社會保障部等五個部門宣布，該制度於12月15日起在全國實施。

新華社報導，中央財經大學社會保障研究中心主任褚福靈表示，個人養老金是個人自願參加市場化運作、政府進行政策性引導的一個補充養老保險制度。購買個人養老金會享有一定的稅收優惠。目前，一個月繳費最高限額是1000元，一年最多可存1.2萬元，這筆錢可以減免稅。

「被開戶」亂象頻現

個人養老金是個人自願參加的補充養老保險制度，但近日，有許多網民在社交平台上稱「人在家中坐，戶從天上來」。他們在不知情的情況下，被銀行開通個人養老金賬戶，而被投訴的銀行涉及多家國有大型商業銀行。

據新聞縱橫報導，12月15日，山東濟寧的劉先生收到一條短信：「中國銀行已按您預約開戶申請完成個人養老金賬戶開戶」，但他說自己從未預約開戶。

劉先生說：「我打開手機銀行，就多了一個賬戶。相當於在我不知情的情況下，直接給我開了個戶。我之前用的銀行卡是山東東營那邊開的，但是我看開的個人養老金戶，是山東濟寧的。」

第一財經報導，在廣東工作的李小姐向記者表示，自己和同事在12月15日收到銀行發來的通知，稱「已經成功開立興業銀行個人養老金資金賬戶」，並提醒「按照提示操作即可登錄」。

然而，據李小姐回憶，此前並沒有進行過直接預約登記開戶或第三方平台點擊預約等操作。她在該銀行辦理工資卡時，也並未簽署過個人養老金開戶的內容。

此外，也有部分客戶被「連環開通」。一名客戶在社交平台上分享稱，自己先是在12月15日收到通知稱被某家股份行開通了個人養老金資金賬戶，在其投訴注銷後，16日上午又收到通知稱，在某國有行開通了個人養老金賬戶。

12月17日，上海一網民在社交媒體發文，稱自己近期突然發現被民生銀行偷偷開了個人養老金賬戶，而該賬戶使用的身份信息是他十年前的。他說：「中途我改過名字，我現在本人在民生銀行人臉識別都通過不了，所以不存在我本人操作。」

在黑貓投訴平台，關於儲戶在不知情的情況下被開通個人養老金資金賬戶的信息有468條。當中涉及的銀行包括了中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、興業銀行、交通銀行等。

銀行職員自掏腰包完成指標考核

《北京商報》報導，儲戶在不知情的情況下「被開戶」主要有兩種情況：一種是客戶完全不知情，在未與銀行有任何接觸的情況下被開通賬戶；另一種則是在辦理其他業務時，銀行職員未經同意，直接幫客戶辦理了個人養老金賬戶預約，多是為了完成上級壓下來的繳存考核指標。

銀行員工趙麗莉（化名）透露，12月15日開始，其所在的銀行網點要求，每人每天須完成5戶的個人養老金資金賬戶開戶任務，若未完成就需要加班外出拓客。為順利完成指標考核，她選擇每戶個人貼30元紅包「攬客」。

網民對此紛紛評論：「銀行員工被逼到這份上，客戶遭殃了」、「這是騙不成開始明搶了」、「龐氏騙局」、「由此可見這個所謂的個人養老金就是個不靠譜的事情」、「歷史告訴我們，但凡哪次說對大多數人好的事，都是有巨坑需要去填」。也有人表示：「基本養老金都交不起了，還個人養老金。」

律師：擅自替客戶開戶屬侵權違法

廣東眾多律師事務所主任律師劉天軍表示，銀行為客戶開立個人養老金賬戶應當徵求客戶同意。倘若擅自使用客戶身份信息開通賬戶，顯然違背了客戶的真實意願。如此則雙方合約無效，且侵害了客戶的公民的基本信息權利。「這個行為不僅涉嫌違規，而且還涉及侵權違法。」

他認為，對於此類爭議，開戶是否符合客戶的真實意願，舉證責任在於銀行。銀行有責任和義務證明幫助客戶辦理該項個人養老金賬戶業務時，已明確向客戶介紹清楚並徵得對方同意。

劉天軍表示，銀行或第三方未經客戶允許，向賬戶內轉入「福利金」，增加注銷難度的行為，涉嫌違規操作。如有證據證明，銀行是在違背客戶真實意願的情況下開通其個人養老金資金賬戶，銀行應當採取更加便捷的方式幫客戶銷戶，不應增加對方的時間成本和精力成本。